Zara İki Defa Ödeme Aldı!


Zara aynı sipariş için iki defa ödeme aldı. 26 Haziran akşamı sipariş verdim. Ödemeniz alınamadı diye mail geldi. Kartımdan ödeme çekilmiş görünüyordu. Canlı yardıma yazdım. Bu sadece ödeme bilgileri teyidi için 2. Defa ödeme alınmayacak dedi ve bir daha kart bilgilerimi girdim tekrar ödeme çekildi. O günden beri sürekli canlı yardımla bağlantı kurmaya çalışıyorum. Ekibimiz şikayetinizi inceliyor diye beni oyalıyorlar. WhatsApp'tan da uygulamadan da bağlandığım canlı yardım hiçbir işe yaramıyor. Zara gibi bir kurumun böyle yetersiz bir ekiple çalışması ve böyle bir güvenlik açığının olması inanılmaz. Canlı yardımla konuşmalarımı ve ödeme alınamadı görsellerini ekliyorum










