Zara İade Süreci Neden Bu Kadar Uzadı?

Zara iademi yapmıyor günlerdir. Zara'dan 2 farklı siparişten 2 ürün iade ettim. 2 ürünü aynı kodla ve aynı kutuda gönderebiliyoruz. Zara'nın sistemi bu şekilde bir hak tanımış. Bende ayrı gitmesin diye bu şekilde yaptım. Ancak kaç gün geçti. Aynı pakette gönderdiğim ürünlerden sadece bir ürünün para...

Zara para iadesini günlerdir yatırmıyor. Bankayla iletişime geçtiğimde ücretin yansımadığını, beklemede bile olmadığını söylüyorlar. Zara'ya bunu bildirdiğimde ise karşılık hep aynı: 'İptal edildi' diyorlar ve asla farklı bir işlem yapıp yardımcı olmuyorlar. Paramı geri vermiyorlar. Böyle bir markan...

Zara, iade ettiğim ürünün parasını iade etmiyor. İnsanları mağdur etmek için müşteri hizmetleri de verilmiyor. Saçma bir şekilde canlı destek hatları hizmeti hiçbir şekilde sorunu çözmüyor. Benim olan paramı hemen istiyorum. Ben nasıl ürünü alıyorsam ve parasını ödüyorsam, siz de para iadesini ürünü...

1,5 aydır paramı yatırmayan Zara. Mağazadan 07.11.2024 tarihinde iade yaptığım ürünlerin iade tutarı hâlâ tarafıma yansımamıştır. Bankamla iletişime geçtiğimde iadenin görünmediğini söylediler. Tekrar Zara mağazası ile iletişime geçtim; ürünlerin iade olduğu ve para iadesi olduğunu, dekont atabilece...

Zara paramı iade etmiyor! 19.09 da iade ettiğim ürünün iade ücreti 10 gün geçti hala yansıtılmadı. Zaten bana ürünü hatalı gönderdiler. Babet almıştım, bana erkek ayakkabısı gönderdiler. Üstüne hala problemimin çözülmemiş olması can sıkıcı. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçiyorum fakat hala be...