Zara İade Onayı Gecikiyor Ve 3.690 TL Geri Ödeme Yatırılmadı

Zara uygulaması üzerinden aldığım bir kaban için 19’unda iade talebi oluşturdum, ürünü de 24’ünde kargoya vererek gönderdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve 3.690 TL tutarındaki ücret kredi kartıma yatmadı.

İadeye dair sistemde net bir bilgi göremiyorum, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir telefon numarası bulamadığım için kimseye de durumumu iletemiyorum. Sipariş / iade numaram 54478186296’dır.

İademin neden hâlâ onaylanmadığının kontrol edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve 3.690 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını rica ediyorum.