to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan almış olduğum ürünleri beden uyuşmazlığından dolayı iade etmek istedim. Kod oluşturdum ama kargo şubesinde kod kabul edilmedi. Sebebi ise 7 gün geçerliymiş. Yeni kod almak için uygulamaya girdiğimde de eski kodumu görüyorum, yenisini kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden almak için bağlandım, bu kez de başka kargo firmasından kod verdiler. Bu nasıl bir saçmalık, anlamıyorum. Şubede bekliyorum, on saat temsilci cevap vermiyor, en sonunda da başka firmadan kod veriyor. Ben şubeye boşuna gitmiş oluyorum. Sürekli online alışveriş yapan biri olarak, basit bir iadede bile zorluk yaşadıysam sorun sisteminizdedir. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Zara online üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonra 2 ayrı paket olarak farklı zamanlarda bana ürünler gönderildi. İlk önce gelen paketi iade etiketi oluşturup iade ettim. Sonra geleni de iade etiketi oluşturup iade etmek istediğimde Yurtiçi Kargo sistemi kodu kabul etmiyor. Bu durumu defalarca müşte...
Zara'dan alışveriş yaptım, teslimat adresini yanlışlıkla İstanbul olarak seçmişim; Giresun adresini seçmeliydim. Ürünler İstanbul'a gitti ve şimdi oradan iade etmek istiyorum ancak iade kodu sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle yalnızca yazışabiliyorsunuz, telefonla iletişime geçilemiyor. Sad...
Zara online alışverişimde yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 54371235858 numaralı siparişim için uygulama üzerinden iade kodu aldım, ancak 7 gün içinde kargoya veremedim. Uygulamadan yeni bir kod oluşturmaya çalıştığımda sistem izin vermedi. Kargo şirketine gittiği...
Zara'dan yaptığım online alışverişin iadesinde sorun yaşıyorum. 30 gün iade suresi olduğu yazıyor, alınan iade kodunun 7 gün geçerli olduğu, sonrasında tekrar kod alınması gerektiği yazıyor. Fakat mobil uygulamada yeni bir iade kodu oluşturulmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda çalışmay...
Zara dan aldığım ve iade için Aras Kargo ya verdiğim siparişim, benim verdiğim kodla değil 1 hanesi farklı olan ve başka birinin adına olan bir kod ile Zara ya gönderilmiş. 19 Ekim de de Zara dan T**** G**** adlı şahıs kargoyu teslim almış. Ben iadem gerçekleşmeyince Zara müşteri hizmetleri ile ilet...
Abiye 31 
Ayakkabı 770 
Babet 32 
Bluz 212 
Bot 214 
Ceket 951 
Çanta 363 Çizme 43 
Çorap 28 
Elbise 926 
Eşofman 81 Etek 110 
Gömlek 328 
Kaban 469 
Kartlık 9 
Kazak 243 
Kürk 30 
Mont 768 
Oda Kokusu 75 
Online 5.312 
Ödeme 1.666 
Pantolon 1.465 
Parfüm 590 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 36 
Sweatshirt 164 
Şort 72 
Tayt 22 
Terlik 41 
Tişört 195 
Trençkot 86 Tulum 65 
Yelek 91
Yorumlar