Zara Bluz şubeleri

Zara’dan aldığım bluzun Cargox aracılığıyla yapılan teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Kargom 2 gündür şubede “dağıtımda bekliyor” olarak gözükmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Özellikle ...

Zara'dan ürün aldım fakat ilk iade süresinde iade edemedim. Tekrar iade kodu oluşturup iade etmek istiyorum fakat iade kodu oluşturamıyorum. Kargo şubesine gittim fakat müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Lütfen acil yardım edebilir misiniz? Zara yetkililerine sesleniyorum.

Zara'dan almış olduğum ürünleri beden uyuşmazlığından dolayı iade etmek istedim. Kod oluşturdum ama kargo şubesinde kod kabul edilmedi. Sebebi ise 7 gün geçerliymiş. Yeni kod almak için uygulamaya girdiğimde de eski kodumu görüyorum, yenisini kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden almak için ...

Dün Zara ile şu şikayeti paylaştım: "Merhaba, iki adet kargom teslim edildi olarak görünüyor fakat bana teslim edilmedi. Bugün ilk kargom teslim edildi olarak gözükmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ise hiç ilgilenilmedi. Ayrıca, daha önce müşteri hizmetleriyle...

+1

Zara Ankara Metromall şubesinde 2069/399/756 numaralı XS beden üstten mağazada 4 adet var gözüküyor ancak indirim olduğu gün sabah 9 da gittim mağazanın kapıları açıktı ve mağazanın her yerine baktım ancak bulamadım. 3 saat boyunca mağazaya baktım 2 yetkiliye ve 3 çalışana sordum. Çalışanlar "4 adet...

Online'dan 11 Haziran'da elime kullanılmış bir ürün geldi. Online alışverişim dün öğlen elime ulaştı. Ürünü açtığımda, kullanılmış bir ürün göndermişler. Parfüm kokuyordu. Ertesi akşam durumu anlatmak için Emaar şubenize gittim ve yetkili adının S**** olduğunu belirten hanımefendi, ürünü benim giydi...

Kargom bugün gelmesi gerekiyordu ama gelmedi. Resmi kurum kapalı, form bırakıldı diyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili yardımcı olursanız sevinirim. Ne anlama geliyor? Bilen birisi lütfen yazsın. Form bırakılması, yani şubede mi bekletiliyor, anlamadım.

Tarafıma gelen ürünü 22/11/2024 tarihinde Ankamall Zara mağazasına değiştirmek için gittiğimde, mağazada çalışan E**** A****** hanımefendi umursamaz bir tavırla yaklaşarak ürünü değiştirmek için Kentpark şubesine gitmemi söyleyip yardımcı olmamıştır. Kasadaki görevli arkadaşa sorduğumda, ürünün mağa...