Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Hızlı Teslimat Sözünü Yerine Getirmedi, Ek Ücret Boşa Gitti

ID:34368389

Zara Hızlı Teslimat Sözünü Yerine Getirmedi, Ek Ücret Boşa Gitti

Ayla

27 Kasım 2025 13:02

214

Pazartesi günü Zara’nın online uygulaması üzerinden, Salı akşamı çalıştığım yerin balosunda giymek üzere sipariş verdim. Siparişim için özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim ve siparişim için Salı günü teslimat taahhüdü verildi.

Ancak bugün Perşembe ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bilgileri üç gündür sürekli 'dağıtımda' olarak görünüyor, ne teslimat yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme aldım. Salı günü teslim edilmesi gereken ürünüm gelmediği için hem baloya plansız ve mağdur bir şekilde gitmek zorunda kaldım hem de hızlı teslimat için ödediğim ek ücret boşa gitmiş oldu.

Zara gibi büyük ve kurumsal bir markanın verdiği teslimat sözünün arkasında durmasını, hızlı teslimat için ödediğim ek ücretin iadesini ve kargomun akıbetiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Günlerdir 'dağıtımda' görünen bu siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Erken Teslimat Seçeneğiyle Siparişim Gecikti, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Pakize

Zara

19 Kasım 2025 19:47

597

13.11.2025 Perşembe günü Zara’nın online alışveriş sitesinden sipariş verdim. İki kargo seçeneği sunuluyordu: biri normal teslim (Cumartesi–Pazartesi arası), diğeri ise Cumartesi günü erken teslim seçeneğiydi. Aralarında yaklaşık 40₺ fark vardı ve ben erken teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişim...

zara-erken-teslimat-secenegiyle-siparisim-gecikti-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ve Kargoist Siparişi Teslim Edememesi

İbrahim

Zara

02 Aralık 2023 19:24

680

Kargom teslim edilmiyor! Üstelik 'geldik, teslim edemedik' diye bildirim geliyor. Bu kadar basit bir kargo firması görmedim! Telefonlarına ulaşılamıyor. Sürekli mesai saatleri dışında oluyorlar ve teslimatımı iki gündür erteleyip duruyorlar. Evde oturup kargo bekliyorum. 'Teslim edilemedi' yazınca ç...

Zara Ve Kargoist Siparişi Teslim Edememesi

Zara Siparişim Kargo Firması Nedeniyle Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Umit

Zara

06 Haziran 2025 09:10

425

27 Mayıs tarihinde Zara'dan almış olduğum ürün, kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. İlk olarak 3 Haziran'da beni aradılar ve 'Sizin ürününüz bende ama siz benim bölgemde değilsiniz, o bölgede dağıtım yapan arkadaş yarın size getirecek' dediler. Bekledim, ürün gelmedi. Beni arayan kiş...

zara-siparisim-kargo-firmasi-nedeniyle-teslim-edilmedi-magdur-oldum-2.jpg

zara-siparisim-kargo-firmasi-nedeniyle-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Aynı Gün Teslimat Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Seda

Zara

17 Haziran 2025 11:39

1.181

Zara'dan aynı gün teslimat seçeneği için ek ücret ödeyerek sipariş verdim. 11 Haziran'da ürünler gelmediği gibi, 12 Haziran'da teslim edildi olarak gösterildi fakat kargo ortada yoktu. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün araçta unutulmuş olabileceği veya yanlışlıkla teslim edilmiş olabilec...

zaradan-ayni-gun-teslimat-sorunu-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Harun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara'dan Ekstra Kargo Ücreti Alınıp Zamanında Teslimat Yapılmaması Ve İade Reddi

Harun

Zara

21 Haziran 2025 12:49

1.131

Zara’dan erken teslimat için ekstra kargo ücreti (99 TL) ödeyerek alışveriş yaptım. Ancak kargo firması ürünü zamanında teslim etmedi. Üstelik bu süre...

zaradan-ekstra-kargo-ucreti-alinip-zamaninda-teslimat-yapilmamasi-ve-iade-reddi-3.jpg

zaradan-ekstra-kargo-ucreti-alinip-zamaninda-teslimat-yapilmamasi-ve-iade-reddi-1.jpg