Zara Hediye Kampanyasında Fazla Ödeme Alındı, İade Ve Üyelik İptali İstiyorum

Zara mağazasının anketli hediye kampanyasını doldurup sadece kargo ücreti ödeyerek sürpriz ürünler kazanma fırsatı sunuldu. Hediye paketlerine dokunarak paket seçiminde ilk boş sonrasındaki seçimde dolu kutu açıldı ve sürpriz hediye için adres bilgisi istendi. Kart bilgilerini girdim, önce 91.44₺ ödeme alındı, işlem dondu diye tekrarladım, bu sefer de 88.99₺ ödeme çekildi. Ödeme alındı ama gelen iki kısa mesaj bilgilendirmesinde, kargonuz dağıtım merkezine ulaştı. Yazısını açınca yönlendirilen sayfada tekrar ödeme isteniyor. Üst kısımda ücretsiz yazıyor, altta iki seçenek var, standart teslimat için 84,03₺, adrese daha hızlı teslimat için ilave 40,94₺ yazıyor, üstelik ona tıkladığınızda ödeyeceğiniz ücret 124,96₺ görünüyor. Ödeme işlemlerinin iptalini ve tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Hesabımdan çekilen hiçbir ödemeyi kabul etmiyorum. Üyelik bilgilerinin iptalini istiyorum.