Ödenen Spor Extra+ Paketi Açılmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Digiturk’e bağlı 1012479190 üye numaralı tod hesabımdan Spor Extra+ sezonluk paket için 4.068 TL ödeme alınmasına ve mnk2026000495709 numaralı faturada bu paketin tanımlı görünmesine rağmen yayınlarım açılmıyor. Dünden beri paket kapsamındaki yayınları izleyemiyorum.

Ödemem alınmış ve faturam kesilmiş olmasına rağmen, Spor Extra+ paketim sistemde açık görünse de uygulama üzerinden yayına erişemiyorum. Yayınların kapalı olduğuna dair ekran görüntüsünü de ekliyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili tod / Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum, bu nedenle hiçbir destek alamadım.

Ödemesini yaptığım sezonluk Spor Extra+ paketimin derhal aktif edilerek yayınlarımın açılmasını ve bu süre içinde izleyemediğim süreler için tarafıma hak kaybı yaşatılmamasını talep ediyorum.