to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan oğluma gelen hediyeyi değiştirmek istedim. 11 Şubat'ta alınan hediyeyi 3 Nisan'da değiştirmek istedim ancak değişim süresinin 30 gün olduğunu belirterek değişimi kabul etmediler. Ürün giyilmemiş ve dokunulmamış haldeydi; fakat mağaza hiçbir şekilde inisiyatif kullanmadı. Oğluma küçük gelen kıyafet elimde kaldı ve bayram öncesi beni mağdur ettiler.
Zara'dan erkek arkadaşımın doğum günü için bir ceket hediye aldım. Daha sonrasında arkadaşımın bir hastane süreci olduğu... için hediyesini deneyemedi. Hastane sonrasında ceketi denediğinde küçük geldi ve bir beden büyüğü ile değiştirmemiz gerekti. Zara'nın mağazasına gittiğimizde 30 günlük değişim sür
Zara mağazasından 29.10.2023 tarihinde aldığım hediyeyi 06.12.2023 tarihinde bir beden büyüğü ile değiştirmek istedim. D...eğişim süresi 6 gün geçmiş olmasına rağmen fişi ve ürün üzerindeki etiket duruyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu fakat ulaştığımda, fişim olduğu sürece mağazadan
Zara Ankara Kentpark mağazasında, yaklaşık 44 gün önce hediye olarak alınan çocuk pantolonu ve gömleğinin değişimini tal...ep ettik. Ancak mağaza çalışanları, 30 günlük iade ve değişim süresinin dolduğu gerekçesiyle bu talebimizi reddetti. Sivas’ta yaşadığımız ve orada Zara mağazası bulunmadığı için, ü
Zara mağazasından alınmış bir ürün bana hediye geldi. Bulunduğum yerde mağazaları yok ve 1 ay değişim süresi var ama ben... bu 1 ay içinde Zara mağazası olan bir şehre gidemiyorum ve bu sürenin uzatılması ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Böylesine büyük bir mağazanın çözüm bulamaması, yar
Emaar Zara mağazasından aldığım, fatura düzenleme tarihi 21 Mart olan ürünü, değişim süresinin üç gün geçmesi sebebiyle ...işlem yapılmayarak geri çevrildim. Fatura düzenleme tarihi 21 Mart olmasına rağmen kargo ile bana 25 Mart'ta teslim edilmiştir. Teslim alındığı tarihe göre benim hâlâ sürem bulunma
