Zara Da Adaptörüm KAYBOLDU/CEPLENDİ

Akasya'daki Zara mağazasın da 4 Nisan da kabinde Apple'dan yeni aldığım kutulu ve fişi içinde şarj adaptörümü unuttum. 2 saat sonra Zara'ya gelip sorduğumda kabine girdiğim zaman ki görevli değişip yerine başka bir görevlinin geldiğini gördüm. Yeni görevli kayıp eşyaların kasaya direk verildiğini başka bir yere koyulmasının yasak olduğunu söyledi. Kasalara gidip adaptör kaybettiğimi söyledim kayıp eşya kısmına bakıp olmadığını söylediler. Daha sonra kabin görevlisine gidip, kabine girdiğim saatlerde görevli olan kişiye adaptörü bulmuş mu sorabilir misiniz dedim. Arkadaşını arayıp sorduğunda kabinde adaptörü bulduğunu ama kabinlerin oradaki (yasak olduğu halde) çekmeceye koyduğunu söylemiş. Görevliyle çekmeceye baktığımızda defolu ürünlerden başka bir şey göremedik. Daha sonra yöneticilerini çağırdılar. Yöneticileri iletişim bilgilerimi alıp akşam temizlik yapıldıktan sonra beni olumsuz dahi olsa arayıp bilgilendireceğini söyledi. Samimiyetine güvenmiştim maalesef ki aramadı bayram tatili olduğu için şehir dışına çıktım mağazaya uğrayamadım. Bugün gittiğim de bana o hafta adaptör bulunduğunu ama kendi adaptörleri olduğunu :) dışında ambalajının olmadığını söylediler. Ne tesadüf! Kimse defolu ürünlerin olduğu çekmeceye özel eşyasını koymaz! Zara gibi köklü bir mağazanın böyle basit hareketlerde bulunup müşteriyi mağdur etmesi üzücü! Bir daha da girmeyi düşünmüyorum.