to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Online’dan Ekim ayında 2.490 TL ödeyerek kart ile satın aldığım, su itici ve rüzgar geçirmez özellikte olduğu belirtilen çocuk şişme montu, yıkama talimatına birebir uyarak bugün ilk kez yıkadım. Makineden çıktıktan sonra ürünü kontrol ettiğimde montun iç dolgularının tamamen topaklandığını, parça parça kısımlarda birleşerek bütün haline geldiğini ve şişme formunu kaybedip adeta sönmüş gibi olduğunu gördüm. Renginden de bariz, belirgin solmalar mevcut; ilk yıkamada böyle olmamalıydı. Çok şaşkınım; ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı ve çocuğum için artık kullanılamaz hâle gelmesine neden oldu. Sipariş numaram 5393*****19’dir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili geri dönüş dahi yapılmadı
İade talebim firma tarafından kabul edildi en azından mağdur etmediler
Zara online siteden aldığım çocuk kuş tüyü mont 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünün üzerinde ve etiketinde montun 30 derecede çamaşır makinesinde yıkanabileceği belirtiliyordu. Ben de 7 Aralık’ta montu makinede 30 derecede yıkadım ancak yıkamadan sonra mont tamamen deformasyona uğradı, içinde...
Zara.com üzerinden ocak ayında 5402*****24 sipariş numarasıyla 2.859 TL’ye erkek parlak şişme mont satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, mart ayında yağmurlu havalarda montun üzerinde köpük köpük beyaz lekeler oluştuğunu fark ettim. Önceleri geçici bir durum olabileceğini düşündüm ancak s...
Zara mağazasından geçen ay satın aldığım montu yalnızca iki kez giydim ve sonrasında kuru temizlemeye verdim. Mont hiç evde yıkanmadı, sadece kuru temizleme işlemi uygulandı. Buna rağmen montun içindeki yünler kısa süre içinde toplanarak ürünün formu tamamen bozuldu. Kuru temizleme fişi şu an elimi...
Zara uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde siyah bir kıyafet satın aldım ve ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü henüz hiç giymeden, sadece yıkama talimatına tamamen uyarak ilk yıkamasını yaptım; ancak daha ilk yıkamada siyah rengi çizgiler halinde belirgin şekilde attı ve üründe gözle görülür sol...
Zara’dan online olarak 2 adet çocuk eşofman takımı satın aldım (sipariş numaram: 5390***3809). Ürünleri 1 hafta önce teslim aldım ve çocuklarım 5 gün boyunca giydi. Bugün, ürünleri yıkama talimatına tamamen uyarak yıkadım. Ancak her iki eşofman altının yan biyelerinde ciddi şekilde renk akması meyda...
Yorumlar