to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara.com üzerinden ocak ayında 5402*****24 sipariş numarasıyla 2.859 TL’ye erkek parlak şişme mont satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, mart ayında yağmurlu havalarda montun üzerinde köpük köpük beyaz lekeler oluştuğunu fark ettim. Önceleri geçici bir durum olabileceğini düşündüm ancak sorun her yağmur yağdığında tekrarlamaya devam etti.
Ürünü yağmurlu havalarda giydiğimde sürekli bu problemle karşılaşıyorum. İade veya değişim süresi geçtiği için şimdiye kadar Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti.
Ürünün incelenmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Zara'nın kendi internet sitesinden 5440*****12 sipariş numarasıyla aldığım kuş tüyü şişme mont dün elime ulaştı. Ürünü kalıp ve duruş olarak çok beğendim, ancak montu kutusundan çıkardığımda çok kötü bir koku fark ettim. Yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım, hatta yumuşatıcı da kullandım fakat ko...
Zara’nın resmi internet sitesinden 4.990 TL ödeyerek bir şişme mont siparişi verdim. Sipariş numaram: 5396*****61. Siparişim dün akşam “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve ev adresim olan Bahçeşehir/İstanbul’a herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu hakkında Zara müşteri h...
Satın aldığım şişme mont, ilk yıkamada bozuldu. 30 derecede makinede yıkanabilir ibaresine rağmen, makineden çıktığında montun bazı yerleri sönmüş, bazı yerleri ise aşırı şişmişti. Bu durum Zara kalitesine hiç yakışmadı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade için fiş talep ettiler. Fişim olmadığını, anc...
İndirim döneminde Zara dan bir deri ceket aldım. Gelen kargonun içinden bambaşka bir mont çıktı. İadesi ve aldığım ürünün tekrar gönderilmesi için uğraştım. 1 ay geçmeden ceketi yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bazı yerlerinde dökülmeler oldu. Şimdi tekrar uğraşıyorum tekrar gönder...
Zara'dan 1 ay önce almış olduğum mont yağmurda köpürüyor. Önü arkası kolları ıslanan her yer. Silmeye silinmiyor kötü bir görüntü oluşuyor. Verilen paranın hakkı mu olmamalı ve bu durumun giderilmesini talep ediyorum... Görsellerini de eklemiş bulunmaktayım.
Yorumlar