Zara Chelsea Botlar Ayak Sağlığını Tehdit Ediyor: İade Talebi

14/11/2024 tarihinde Akmerkez Zara Mağazasından Siyah | 3103/410 tırtıklı tabanlı Chelsea bot aldım. 23 Kasım tarihinde giyerek 2 saat kullandım. Ayaklarımın topuk kısmındaki deri öyle bir soyuldu ki etim dışarıda. Canımın acısı bir yana herhangi bir spor ayakkabıyı dahi giyemediğimden dolayı işe gidemez haldeyim. Dışarı çıkarken bu soğukta terlik giymek zorunda kaldım. Akmerkez Zara'ya gidip durumu anlattığımda ayakkabıda kusur yok iade alamayız dediler. Ayakkabı ayağıma zarar verdi. Diyorum daha nasıl kusur olmalı acaba? Gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağım. Koskoca firma bu şekilde müşterisini mağdur etmemeli. Paramın iade edilmesini istiyorum.