Zara Çevrim İçi Mağazasından İade Sürecinde Geri Dönüş Yok

11 Ağustos 14:595

Zara çevrim içi mağazasından gerçekleştirdiğim alışverişle ilgili olarak, on beş gündür iade sürecime dair herhangi bir geri dönüş alamadığımı belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurma çabalarım sonuçsuz kalmıştır; zira herhangi bir arama veya irtibat numarası bulunmamaktadır. WhatsApp üzerinden iletişim kurmam gerektiği yönünde yönlendirmeler almaktayım; ancak gönderdiğim mesajlara yanıt verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zara Online 15.000 TL İadesi Bankamda Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Yok

Mihriban

Zara

19 Ocak 14:07378

26 Aralık ve 29 Aralık tarihlerinde Zara online üzerinden yaptığım alışverişlerin iadesini, ürünleri 29 ve 30 Aralık ile... 9 Ocak tarihlerinde parça parça göndererek gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bu alışverişlerimin iade işlemleri Zara sisteminde “işlenmiş” olarak görünmesin...

Çözüldü

Zara İade Sürecinde Muhatap Bulamıyorum

Deniz

Zara

13 Ekim 2025 13:18162

Zara müşteri ilişkilerinde ulaşabileceğim, sorunumu çözecek bir muhatap bul...amıyorum. Ürünlerimi iade ettim ancak içlerinden iki tanesiyle ilgili iade ...

2 Destek

Zara'da İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ayşegül

Zara

23 Ekim 2024 14:39894

Zara'dan aldığım ürünü iade için mağazaya gönderdim 10 gün oldu. Ürün ellerine ulaşalı hala bir işlem yapılmadı. Müşteri... hizmetleri ile görüştüğümde de bekleyin deyip duruyorlar. Net bir tarih veremiyorlar. Sitemizi takip edin deyip duruyorlar. Zara pişmanlıktır.

1 Destek

Zara'da Teslimat Ve İptal Sürecinde Büyük Mağduriyet

Güldal

Zara

2 Haziran 2025 16:34521

Merhabalar, Zara'dan bir ürün aldım ve maalesef zamanında teslim edilmedi. Kendileriyle sadece WhatsApp üzerinden iletiş...im kurulabiliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ancak beş gün sonra mağazaya gideceğini ürünün söylüyorlar. Ben de bu süreçte ürünü alma imkanım olmadığını belirttim fakat o...

Zara'da İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Cemre

Zara

14 Mayıs 2025 11:05956

Zara'dan online olarak ürün aldım ve iade oluşturmak istedim. Belirtilen sürede iade işlemini gerçekleştiremedim. Yeni b...ir iade kodu talep edemiyorum. Müşteri hizmetleri numarası da olmadığından arama yapamıyorum. Böyle kurumsal bir markanın iletişim numarasının olmaması şaşırtıcı. WhatsApp üzerinde...