Zara Çevrim İçi Mağazasından İade Sürecinde Geri Dönüş Yok

Zara çevrim içi mağazasından gerçekleştirdiğim alışverişle ilgili olarak, on beş gündür iade sürecime dair herhangi bir geri dönüş alamadığımı belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurma çabalarım sonuçsuz kalmıştır; zira herhangi bir arama veya irtibat numarası bulunmamaktadır. WhatsApp üzerinden iletişim kurmam gerektiği yönünde yönlendirmeler almaktayım; ancak gönderdiğim mesajlara yanıt verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.