Zara Cashmere Rose Parfümünün Üretiminin Durdurulması Müşteri Güvenini Zedeliyor

Yıllardır imza kokum olarak kullandığım Zara Cashmere Rose parfümünün üretimi sürekli durduruluyor ve artık ürünümü bulamıyorum. Yaklaşık iki yıl önce ürün tamamen kaldırıldı, sonra tekrar satışa sunuldu, şimdi yine üretimi durdurulmuş durumda. Bu tutarsızlık markaya ve ürün sürekliliğine karşı ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.

Bir yıldır farklı zamanlarda parfümü arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum, üstelik ne kesin bir açıklama yapılıyor ne de net bir muadil gösteriliyor. Yıllardır kullanan sadık bir müşteri olarak bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Talebim, Cashmere Rose parfümünün tekrar üretime alınması ve bu kez kalıcı olarak sürekli satışta tutulmasıdır. En azından bu ürünle ilgili net bir karar ve bilgilendirme yapılmasını, müşterilerin bu belirsizlikten kurtarılmasını istiyorum.