Zara 54202975927 Numaralı İade Onayı Neden Beklemede?

Zara'dan aldığım bir ürünü iade ettim. Ellerine 14 Mayıs'ta ulaşmasına rağmen bir haftadır hâlâ onay bekliyor. WhatsApp'tan ve kendi sitesinden destek talebinde bulundum ancak neden hâlâ onay verilmediğini biz de bilmiyoruz şeklinde saçma bir cevap aldım. Siz bilmeyeceksiniz de kim bilecek. Yoldan geçen birine mi sorayım Zara iadem neden onaylanmadı diye? Tabi ki de size soracağım. Sipariş numaram 5420*****27 tarafıma acil dönüş bekliyorum.