to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Zara İstinyePark mağazasından kredi kartı ile 2.290 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünün yıkama talimatında 'Elle yıkama' yazıyordu, bu nedenle çamaşır makinesinde 'Elle yıkama' programında yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonun düğmesi pas verdi ve kumaşta leke oluştu.
Ürünü iade etmek için mağazaya fişimle birlikte başvurdum. Ancak mağaza yöneticisi, yıkama talimatında 'ellerinizle yıkayınız' yazmadığı halde, sadece 'Elle yıkama' yazdığı için makinede yıkamanın uygun olmadığını belirtti ve sadece dinlemekle yetindi. Sonuç olarak iade talebim kabul edilmedi.
Ürünün yıkama talimatına uygun hareket ettiğim halde bu şekilde bir sorun yaşadım ve mağazadan çözüm alamadım. Pantolonun iadesini talep ediyorum.
31 Ocak 2025 tarihinde İstinyePark İzmir Zara mağazasından indirim döneminde iki adet kadın pantolonu kredi kartı ile toplam 1.370 TL’ye satın aldım. Ancak yaşadığım sağlık sorunları ve ameliyat sürecim nedeniyle pantolonları yakın zamana kadar kullanamadım. Pantolonları bir kez yıkadıktan sonra kul...
3 Ekim Cuma günü İzmir İstinye Zara mağazasından Straight model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, hiçbir dış etken olmamasına rağmen ve herhangi bir yıkama işlemi uygulamadan, sabah giydiğimde otururken pantolon kendi kendine yırtıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşa...
Zara Piazza Avm Samsun mağazasından smc model pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paça kısmında dikiş hatası ve iki parça leke olduğunu fark ettim. Lekelerin geçip geçmeyeceğini görmek için ürünü hiç kullanmadan yıkadım, fakat lekeler çıkmadı ve dikiş hatası da devam etti. Bu sorunla ilgili ...
10 Eylül 2025 tarihinde İstinyepark Zara mağazasından kredi kartı ile 3067/508/832 kodlu bir etek satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip 30 derecede yıkadım ve giymek için hazırlarken astarının yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ancak...
Merhaba, 07.10.2023 tarihinde Zara firmasından almış olduğum 999,99 TL değerindeki pantolonu 25.11.2023 tarihinde iade etmek için İstinyePark şubesine gittim. İade etmek istediğim ürün hakkında bilgi verdim ve yardım talebinde bulundum. Ancak bana, 31 günü geçen iadelerin kabul edilemeyeceğini ifade...
Yorumlar