to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan 25ocak tarihinde bir tulum sipariş verdim. (sipariş no 5405*****28) İndirim döneminde zor stok yakaladığım bir üründü zaten. Bugün yani 29ocakta kargo elime ulaştı fakat benim sipariş ettiğim üründen çok farklı bir ürün geldi üstelik etiketi bile yok ürünün. Kesinlikle siparişimle alakası olmayan bir ürün. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu gibi hatalar nasıl yapılır anlayamıyorum. Umarım en kısa sürede bir çözüm bulunur
Zara dan almış olduğum ürünlerim kargo şirketinde zarar görmüş. Ve bana ulaşmadan kafasına göre iade yapmış kargo. 25.12....2025 te Zara ile konuştum bizde öyle bir şey görülmüyor siparişiniz 26.12.2024 tarihinde teslim edilecek dendi. Bugün konuştum Zara ile size teslim edilememiş diyor. Çalışanınızın
Zara online mağaza üzerinden 5355*****27 sipariş numaralı ürünü sipariş verdim fakat kargo taşıma sürecinde, üzerinde ba...rkodun farklı olması sebebiyle kargo firması bizlere ürünü teslim etmedi. Zara ile iletişime geçip, ürünün bizlere o şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Sonrasında ne Zara ne
8 Ocak 2025 tarihinde Zara’dan bir tulum siparişi verdim. Ürün olmadığı için siparişi iptal edip iade sürecini başlattım.... 15 Ocak 2025 tarihinde ürün Zara tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma
07.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından toplam 26.178 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin hızlı teslim ed...ilmesi için de ekstra ücret ödeyerek 08.10.2025 tarihi için hızlı gönderi seçeneğini tercih ettim. Ancak, 09.10.2025 tarihinde tarafıma ulaşan paketi açtığımda, siparişimde yer ala
18 Haziran tarihinde sitenizden 5423****190 sipariş numaralı ürünü satın aldım. 20'sinde kargoya verildiğine dair de mai...l geldi. Teslim tarihi 22si olarak belirtildi ancak elime ulaşmadı. Ardından teslim tarihinin 24-25 olarak güncellendiğine dair başka bir mail aldım. Ancak sorun şu ki 20 Haziran d
