to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde Zara Online üzerinden sipariş verdiğim çocuk babet, sistemde tarafıma teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. O gün kargo geldiğinde paketin üzerinde alıcı olarak hem benim ismim hem de başka bir şehirden farklı bir isim yazıyordu; gönderi içeriği de tamamen farklıydı ve bana ait olmayan bir ürün çıktı.
Bunun üzerine ürünü hemen kargo firmasına geri teslim ettim ve durumu kendilerine hata olduğunu belirterek anlattım; onlar da konuyu operasyona bildireceklerini söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Zara’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum; online sipariş ekranında hâlâ babetin teslim edildiği görünüyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Benim tek talebim, siparişini verdiğim çocuk babet ürünümün en kısa sürede bana gerçekten teslim edilmesi ve sistemdeki hatanın düzeltilmesidir.
23 Kasım 2023'te Zara online mağazasından babet siparişi verdim. İlk gelen kargo kutusunda ürün yoktu. Durumu bildirdim. Tekrar göndereceklerini söyle...
18 Nisan tarihinde Zara'dan bir babet siparişi verdim. En geç teslim tarihi 24 Nisan olarak gözükmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Birgündekargo diye bir kargo ile çalışıyorlarmış. Ürünüm dağıtımda gözüküyor fakat kargodan ne bir mesaj ne bir haber. Bilgi almak için kargoyu arıyorum arıyorum açan y...
Zara’dan verdiğim siparişte yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Bileğinde Kargo ile gönderilen ürünüm için birkaç gündür 'dağıtımda' bilgisi görünüyordu. Ancak bugün herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, kargo sistemi bir anda 'teslim edildi' olarak güncellendi. Ne adrese gelen bir kar...
9 Mart’ta Zara’nın online mağazasından üç adet kadın ayakkabı (ikisi topuklu, biri babet) siparişi verdim. Sipariş numaram 5419*****71. Sipariş verirken teslimat tarihi 11.03.2026 olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 13.03.2026 olarak değiştirildi; fakat bugün 17 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ ...
10 Ocak’ta Zara’dan yaklaşık 5.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin bir günde Kargo ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı ve en geç 16 Ocak’a kadar teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderim sürekli “dağıtımd...
Yorumlar