Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35485490

Zara’nın Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Kamila
Zara
17 Mart 23:48
2

9 Mart’ta Zara’nın online mağazasından üç adet kadın ayakkabı (ikisi topuklu, biri babet) siparişi verdim. Sipariş numaram 5419*****71. Sipariş verirken teslimat tarihi 11.03.2026 olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 13.03.2026 olarak değiştirildi; fakat bugün 17 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo firması sistemde “Cargo X” olarak görünüyor; ancak ne kargodan ne de Zara destek hattından net bir bilgi alabiliyorum. Teslimat süreciyle ilgili her sorduğumda belirsiz, geçiştiren cevaplar veriliyor ve nerede takıldığını tam olarak öğrenemiyorum.

Yıllardır Zara’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Bayram öncesi kullanmak için aldığım bu ürünlerin acilen elime ulaşmasını, kargomun nerede olduğunun açık ve net şekilde bildirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

zaranin-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişimin Takip Bilgisi Yok, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum

profile
Alper
Zara
13 Mart 10:09
106

01.03.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5418*****79 sipariş numarası ile 6 parça ürün satın aldım. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihinin 9 Mart olacağı bilgisi verildi, daha sonra bu tarih Zara tarafından 10–11 Mart olarak güncellendi. 10 Mart Salı günü tarafıma “Siparişiniz yola çıktı” baş...

zara-siparisimin-takip-bilgisi-yok-teslimat-gecikti-ve-musteri-hizmetinden-cevap-alamiyorum-2.docx
zara-siparisimin-takip-bilgisi-yok-teslimat-gecikti-ve-musteri-hizmetinden-cevap-alamiyorum-1.docx

Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Aylin
Zara
15 Ocak 11:52
277

Zara’dan vermiş olduğum ve 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 5411*****15 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo firması Cargo X ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş, tarafıma net bir bilgi de ve...

Zara Siparişim Gecikti Ve Kargo Bilgisi Alınamıyor

profile
Mehmet
Zara
16 Ocak 13:16
327

08.01.2026 tarihinde Zara online sitesinden 5411*****69 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Şu anda Cargo X ile gönderilen kargomun nerede olduğuna ve ürünlerimin durumuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili Zara müşteri h...

Öne Çıkan Konular

Zara Ayakkabı Zara Ayakkabı cargo x Zara Ayakkabı zarada kargo Zara babet Zara cargo x Zara sipariş numarası Zara sipariş veremiyorum Zara ürün
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri