Yanlış Beden Önerisi Ve İlgisiz Mağaza Yetkilisi

Online üzerinden 30.06.2025 tarihinde 2 adet jean aldım. Bedenimi bilmiyordum, 'Bedenimi Bul' uygulamasından destek istedim ve önerilen bedene güvenerek satın aldım. Ürünler geldiğinde çok bol olmadı, açıkçası beğendim; fakat 2-3 giyimde aşırı esnedi ve kendini saldı. Her iki ürünü de Ankara Ankamall mağazasına götürdüm. P**** Hanım (yanlış hatırlamıyorsam yönetici ismi), durumu anlatmama rağmen, ürün kumaşının esnemeye müsait olduğunu söyleyerek bana göre mantık dışı açıklamalar yaptı ve yardımcı olmadı. Bu ürünlere az para vermedim, siz de şahıs değil kurumsal bir firmasınız. Hayatımda ilk kez Zara'dan ürün almıyorum. Madem kumaş bu kadar kötü, neden 'Bedenimi Bul' uygulaması yanlış yönlendiriyor? 1 beden küçük önerilsin, biz de ona göre alalım. Ayrıca, o yöneticinin tavrı çok iticiydi. Kim olursanız olun, önce insan olun P**** Hanım.