Zara ankamall mağazalar

23.10.2025 tarihinde saat 15.41’de Zara Ankamall mağazasından, 40 numaralı fiş ile alışveriş yaptım. Değişim süresinin 3...0 gün olduğunu biliyorum ancak Düzce’de yaşıyorum ve en yakın mağazalar Ankara veya İstanbul’da olduğu için çeşitli sebeplerle 30 gün içinde değişim için mağazaya gidemediğim ürünl...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 13:35 civarında Ankara Ankamall Zara mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir deneyimi payla...şmak istiyorum. Beyaz tenli, kısa ve kabarık saçlı, siyah kaşlı bir kadın kasiyer, alışverişim sırasında oldukça umursamaz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Zara QR kodunu okutmasını...

10.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım büzgülü triko hırkayı, bedeni olmadığı için Ankara Ankamall mağaza...sına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında bana iade fişi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade maili gelmedi ve 1.759 TL tutarındaki ücretim...

02.10.2025 tarihinde Zara Ankamall mağazasından 1790 ₺ ödeyerek bir kadın montu satın aldım. 13.10.2025 tarihinde, ürünü... hiç kullanmadan sadece beden değişimi yapmak için mağazaya gittim. Ancak ürünün kullanıldığı iddia edilerek değişim talebim reddedildi. Oysa mont kesinlikle kullanılmamıştı. Mağa...

12 Ekim 2025 tarihinde Ankamall Zara mağazasında Wonder Rose parfümünü sormak için bir çalışanınıza (sanırım adı Ilgın’d...ı) yaklaştım. Kendisi “şu an başka müşteriyle ilgileniyorum” diyerek göz devirdi ve oldukça ilgisiz davrandı. Bir süre bekledim, tekrar yardımcı olup olmayacağını görmek istedim an...

21 Eylül 2025 günü saat 14:00 civarında Ankara Ankamall’daki Zara mağazasına aradığım bir ceketi bulmak için gittim. Cek...etin modelinin fotoğrafı elimde vardı fakat kodunu bilmiyordum, bu nedenle mağaza çalışanlarından yardım istedim. İki farklı kadın çalışanla görüştüm; biri sarı saçlı, orta boylu v...

Zara'nın Ankara'daki Ankamall mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 800 TL civarında bir bedelle aldığım Kadın Pantolon Zara ...4437/775 S Yeşil (Ürün Kodu: 04437077560025) model pantolonda, yan dikiş yerlerinde kumaşta açılmalar meydana geldi. İlk açılmayı ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra fark ettim ve k...

Zara.com üzerinden 5385*****37 ve 5428*****68 numaralı siparişlerle 2 adet çocuk üst ve 1 adet şort satın aldım. Ürünler...i aldıktan kısa süre sonra aynı ürünlerin indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine 5429*****72 numaralı siparişteki ürünleri iade etmek istedim. Kargodan iade işlemi başlatmıştım f...

09.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasından Volanlı Asimetrik Elbise-TOFFEE 1067/157 model elbiseyi kart ile ...tek çekim olarak 590 TL’ye satın aldım. Ürün üzerinde alarm unutulmuştu. Mağazadan çıkarken alarm öttü, güvenlik görevlisine poşetimi kontrol etmesi için verdim ve bana bir sorun o...

8 Ağustos 2025 tarihinde alışveriş için gittiğim Ankamall Zara mağazasında, özellikle kasada görevli olan kıvırcık saçlı... ve hafif turuncu saçlı kadın personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Mağazadaki genel personel davranışları da oldukça sert ve nezaketten uzaktı. Kasada işlem yapmak iste...

Online üzerinden 30.06.2025 tarihinde 2 adet jean aldım. Bedenimi bilmiyordum, 'Bedenimi Bul' uygulamasından destek iste...dim ve önerilen bedene güvenerek satın aldım. Ürünler geldiğinde çok bol olmadı, açıkçası beğendim; fakat 2-3 giyimde aşırı esnedi ve kendini saldı. Her iki ürünü de Ankara Ankamal...

Fiziksel bir engelim var ve bu konuda Zara Ankamall (Ankara) mağazasında Cumartesi (28 Haziran) öğlen 12.15 civarında ya...şadığım olumsuz durumu sizlere iletmek istiyorum. Mağazada ödeme sırasında beklerken, bir çalışan tekerlekli bir aleti sürerek getiriyordu. O aletin oradan geçmemesi gerektiğini ma...

Merhaba, Zara mağazalarının müşteriye önem vermediğini buradan yazmak istiyorum. İnsanlar zaten alacaklarını reyondan ke...ndileri alıp deniyor ve alıyor. Çalışanların hiçbir etkisi olmuyor. Müşterinin arkasından başka mağazalar gibi dolanmıyorlar. Bunun üzerine, kasadaki sıra problemini insanların söy...

05/01/2025 günü Zara Ankamall mağazasından almış bayan kaban çocuğum az giymesine rağmen tüylendi değiştirmek için gitti...ğimde bana değiştirmeyecek lerini söylediler. Muadilleri 2000 TL iken 4695 TL'ye markaya güvenerek aldığım kaban elimde. Arkasında duramayacağınız ürünü satmayı. Satarken her türlü...

Merhaba Zara Ankamall mağazasında 04.06.2025 Bayram arifesinde ürün kazak modelinde tshirt aldım ama ürün kusurlu dikkat...imden kaçmış evde fark ettim ürünü bayramda mağazaya götürdüm. Ürüne kullanılmış muamelesi yapıp iade almak istemediler. Ürün sıfır hiç kullanılmamıştır ve Zara'dan çok alışveriş y...

18 Mayıs 2025 pazar günü Ankara Ankamall AVM Zara mağazasından almak istediğim ürünün kolunda bir kusur bulunmasından do...layı başka ürün olup olmadığını sordum. Getirtebileceklerini söylediler. Üç güne. Tamam dedim. Fakat üç gün sonra online güncelleme yaptılar ve teslimat tarihi 27 mayısa ertelendi....

Zara Ankamall mağazasından 21.04.2025 tarihinde 2.290 TL tutarında iade yapılan ürünüm 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma... iade olarak gelmedi. Bankayla görüştüğümde Zara'dan bankaya gelen bir iade olmadığı söylenmektedir. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Zara Ankamall mağazasından, ürün stoğu bulunmaması sebebiyle bana en yakın Zara mağazası olan Metromall Zara'dan sipariş... oluşturdum. Ödemeyi yaptım; ancak kendi hatalarından kaynaklı olarak, ödeme yaptığım halde kasaya giriş yapılmamış ve siparişim otomatik olarak iptal edilmiş. Tekrar mağazaya gitt...

Zara Ankamall mağazadan 13.04 tarihinde aldığım giysinin fişini kaybettim. Aynı gün Uygulama üzerinden fiş görüntülemeye... çalıştım. Ürün ve kart bilgileri girerek ancak fiş bulunamadı diyor. Konu hakkında yardım bekliyorum. Görselde aldığım ürünün bilgilerinide paylaştım. Teşekkürler

Çok özür diliyorum. İlk şikayetimde yanlışlıkla Ankamall mağazasını yazmışım. Düzeltiyorum Kentpark Zara. Zara Kentpark ...şubesinde alışveriş yaptım. Bugün öğle saatlerinde problem yaşanan bir kasayı denemeyi tercih ettim. Kasadaki görevli, iki işlem denemesine rağmen kasa yanıt vermedi. Ben de bekliy...

31 Mart 2024 tarihinde Zara Ankamall mağazasından saat 16:20 de yapmış olduğum alışverişin fişini kaybettiğim için mağaz...adan işlem yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerine alışverişi slipi dahil tüm bilgileri atmama rağmen fişim bulunmamakta ve işlem yapılmamaktadır. Her şey ortadayken nasıl olur da mağ...

01.12.2024 tarihinde Ankamall mağazasından saatin geç olması sebebiyle denemeyerek aldığım XS ve s bedenli kazağın XS be...denini iade etmek istedim. 05.01.2024 tarihinde aldığım mağazaya gittiğimde İade süremin bir gün geçmesiyle iade yapamayacaklarını söylediler. Ürünümde hiçbir zarar yok. Etiketi üz...