to read complaints and reviews, or file yours.9 Ocak tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim 5412*****27 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen... hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, T‑Cargox firmasıyla Harmantepe Mahallesi Talatpaşa Caddesi 298/1 Gültepe, Kağıthane / İstanbul adresine gönderilmek üzere çıkış yapmış olmasına rağmen
Zara üzerinden 9 Ocak tarihinde vermiş olduğum 5454*****84 numaralı siparişime ilişkin, çalıştığınız kargo firması Cargo...x sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1.600 TL tutarındaki bu sipariş için 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım, sabit ve güncel teslimat adresim bu kez kargo fi
Cargo X üzerinden Zara’dan aldığım kazak için bir günde teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra 100 TL kargo ücreti öde...dim. 14 Ocak’ta teslim edileceği taahhüt edilen 23514778465100100017 numaralı siparişim aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, evde bulu
01 Ocak tarihinde Zara online uygulaması üzerinden, üç parça üründen oluşan ve toplam 4.670 TL ödediğim 5410*****47 numa...ralı siparişi verdim. Ancak yaklaşık 13 gün boyunca siparişime dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, teslimat sürecinde ta
Zara’nın online mağazasından 2 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kargoya teslim edilmiş görünmesin...e rağmen, 8 Ocak’tan beri “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasında bekliyor. Son teslimat tarihi sistemde 12 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 15 Ocak ve İstanbul Beyoğlu bölgesi
Zara’dan 2 Ocak’ta verdiğim ve toplam 10.619 TL tutarındaki siparişim Cargox ile gönderildi. Kargo takip numaram 4711462...0608600100033. Cargox, bu kargoyu 10 Ocak’ta teslim etmesi gerekirken 13 Ocak’ta iş yerime saat 20.47’de getirmiş, o saatte iş yeri kapalı olduğu için sadece aradıklarını söyleyip
3 Ocak’ta Zara’nın online mağazasından 2.689 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim 47114519460800100030 numara...lı İnditex kargo teslimatı olarak “kargo X” isimli kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Daha sonra verdiğim sip
Zara’dan 5410*****11 numaralı siparişimle kadın şort etek satın aldım. Kargom cargox firması tarafından 9 Ocak 2026 günü... teslim alındı ve sistemde teslimat tarihi 10–12 Ocak 2026 aralığı olarak görünüyordu. Ancak 13 Ocak 2026 günü “teslimat denemesi yapıldı” bilgisi düşmüş olmasına rağmen hiçbir şek
12 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5412*****61 numaralı siparişim için özellikle fazla kargo ücreti ödeye...rek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak ödediğim bu hızlı teslimat hizmetine rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmet
13 Ocak’ta Zara’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 2.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve özellikle “1 günde tesli...mat” seçeneğini işaretleyerek bunun için ayrıca 100 TL kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm bir günde teslim edilmedi; bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ bu söz verilen sürede teslima
2 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan 5411*****77 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 8 Ocak 20...26 olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 12 Ocak 2026 olarak güncellendi. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sadece “gönderildi” olarak görünüyor ve h
"Çözüm sağlandı"
2025 yazından bu yana Zara’dan online yaptığım son üç siparişim, Zara’nın çalıştığı bir gün de kargo firması tarafından ...bir türlü bana ulaştırılmıyor. Adresim doğru, üstelik pek çok kargo ve firma tarafından kolayca bulunabilen bir adres olmasına rağmen, özellikle son siparişim olan 5453*****42 numa
"İadeyi onaylayıp ücret iadesini yaptılar"
Zara online mağazasından oluşturduğum 5406*****17 numaralı siparişim, belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen hala g...önderilmedi ve “siparişte sorun var” denilerek bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hem ürünlerimi göndermiyorlar hem de ödemenin iadesi yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetl
Zara’dan vermiş olduğum ve 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 5411*****15 numaralı siparişim, üzerinden günle...r geçmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo firması Cargo X ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş, tarafıma net bir bilgi de ve
Zara’dan 2.700 TL tutarında bir çizme siparişim için Cargo X firması tarafından 47115154559000100033 takip numaralı gönd...erim bulunuyor. Kargonun 14.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak kargo takip ekranında “adreste yok, not bırakıldı” şeklinde bir not görüyorum. Ne adrese gelen
"Teşekkürler"
12 Ocak 2026 Pazartesi günü Zara’dan “şifreniz sıfırlandı” konulu bir e-posta aldım, hemen ardından da “alışverişiniz iç...in teşekkür ederiz” maili geldi. Şaşırıp hesabıma girdiğimde, benim bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yapıldığını gördüm. Teslimat adresinin de değişti
Bir günde Kargo ile Zara online üzerinden verdiğim siparişime ait 463154425632 takip numaralı kargom, 14.01.2026 tarihin...de saat 22.55’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hem Zara Online sipariş ekranında hem de Bir günde Kargo’nun takip sistemin
Zara online mağazadan bir günde teslimat seçeneği ile verdiğim ve 2.150 TL ödediğim 5454****660 numaralı siparişim, Bir ...Günde Kargo firması ile gönderildi. Siparişim sistemde 13 Ocak’tan beri “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir bildirim aldım ne de kargom teslim edildi. Özellikle
1 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan 2 adet çocuk takım ve 1 adet çocuk pantolonu, 5453*****22 numaralı siparişimle satın aldı...m. Ürünlerimin Kolay Gelsin kargosu ile teslim edileceği belirtildi. Ancak 13 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasından, teslimat kodu dahi gelmeden, ürünlerimin sistemde “tesli
1 Ocak 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5411*****79 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslim tarihi 9 O...cak olarak görünmesine rağmen, bugün 14 Ocak 2026 olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Cargox kargo firmasıyla yapıldı. Sistemden sürekli olarak "adres yanlış" veya
Zara Online üzerinden 1 Ocak tarihinde 5409*****91 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün en geç 8 Ocak’t...a kargoda olacağı belirtiliyordu, ancak bu tarihin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım ve sipariş durumum hakkında belirsizlik yaşıyorum. Ayrıca adres deği
7 Ocak 2026 tarihinde zara.com üzerinden 5453*****86 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin içinde çizme olduğu için ...iki ayrı paket halinde kargolandı. Kıyafetlerin bulunduğu ilk paket farklı bir kargo firması ile sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak çizmelerim t. Cargox adlı kargo firmasına
