Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Ek Ücret İadesi Talebi

Yaren
Yaren
Zara
17 Mart 12:10311

Zara mobil uygulaması üzerinden 16 Mart teslimat taahhütlü bir sipariş verdim. Cargox ile gönderilen, 47120715088800100091 takip numaralı ve 160 TL ek kargo ücreti ödediğim siparişim, 17 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Sistemde 16 Mart için 19.00–23.00 saatleri arasında teslimat görünüyor, ancak bu saatlerde de herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Maltepe, sipariş numaram 5462*****78’tir. Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve ek ücret alınmasına rağmen hizmetin zamanında sağlanmaması kabul edilemez.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüşmeme, özür dilenmesine ve teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ bir ilerleme yok. Ek ücret ödediğim bu kargomun en geç 17 Mart öğle saatlerine kadar teslim edilmesini, ayrıca ödediğim 160 TL ek kargo ücretinin iadesini ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürün Bulunamıyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Nur
Nur
Zara
15 Aralık 2025 11:32191

İade ettiğim ürün firmaya ulaşmasına rağmen, "Ürün bize ulaşmadı, ürünü bulamadık" diyerek iade ücretimi yatırmıyorlar. ...

1 Destek1 Yorum

Teslim Edilmemiş Kargoların Yanıltıcı Durumu Ve Geri Ödeme Talebi

Rümeysa
Rümeysa
Zara
15 Mart 11:59622

Kolay Gelsin Kargo şirketi üzerinden Trendyol ve Zara’dan tarafıma gönderilen 265052129316 ve 262240792056 takip numaral...

1

Zara Online Siparişim Kayboldu, Ürünlerim Gönderilmiyor Ve Yetersiz Bilgilendirme

Filiz
Filiz
Zara
28 Ağustos 2025 16:11540

Zara online den alışveriş yapmıştım ancak uzun süre teslim edilmedi. Daha sonra yeniden başka ürünler sipariş ettim bakt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zara Ceket Kolu Anormal Şekilde Yırtık İzleri Oluyor!

Zara Ceket KoluAnormal Şekilde Yırtık İzleri Oluyor!

Profil fotoğrafı
Duru
Zara Dövizle Ürün Satıyor!

Zara Dövizle ÜrünSatıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kusurlu Ürün Zara Erkek Ceket

Kusurlu Ürün ZaraErkek Ceket

Profil fotoğrafı
Sefa
Zara Oversize Deri Ceketi Yeni Aldım Ama Hemen Soyulmaya Başladı

Zara Oversize DeriCeketi Yeni Aldım Ama Hemen Soyulmaya Başladı

Profil fotoğrafı
Tuana
Zara'da Para Fazla Alındı!

Zara'da Para FazlaAlındı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Zara Ceketim Deforme Oldu

Zara Ceketim DeformeOldu

Profil fotoğrafı
Cemrenur

Öne ÇıkanKonular

Zara Kategorileri