Zara Maltepe

26.03.2026 tarihinde Zara Hilltown İstanbul Maltepe mağazasından satın aldığım bir ürünü, mağazadan aldığım halde yanlışlıkla online iade sürecine dahil ederek kargoyla gönderdim. Ürün mağazadan alındığı için işlemde karışıklık yaşandı ve şu an ne ürünümü geri alabiliyorum ne de süreçle ilgili net b...

Yaklaşık 3–4 gün önce Maltepe Hilton AVM Zara mağazasına çocuğumun ayakkabısını değiştirmek için gittim. 38 numara olan ayakkabıyı 39 numara ile değiştirmek üzere mağaza tarafından sipariş alındı ve ben sadece bu değişim işlemi için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak daha sonra Zara üyelik hesabıma...

Zara mobil uygulaması üzerinden 16 Mart teslimat taahhütlü bir sipariş verdim. Cargox ile gönderilen, 47120715088800100091 takip numaralı ve 160 TL ek kargo ücreti ödediğim siparişim, 17 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde 16 Mart için 19.00–23.00 saatleri arasında teslimat görünüyo...

7 Şubat 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş için, 10 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi şartıyla 150 TL kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Çalıştığım kurumun 17:30’a kadar açık olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen, bana 19:00–23:00 saatleri arasında teslimat yapılac...

1 Ocak’ta Zara’dan 5452*****64 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile İstanbul Maltepe adresime gönderildi. 9 Ocak’ta Kolay Gelsin tarafından arandım ve kendilerine açıkça evde olduğumu söyledim. Buna rağmen yarım saat sonra “164195038 numaralı Zara gönderiniz teslim ed...

Zara online mağazasından 27.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimi özellikle aynı gün / 24 saat içinde teslimat seçeneğiyle aldım ve bu hizmet için normalde 59 TL olan kargo ücreti yerine 149 TL ödedim. Ürünün 27 Aralık Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargo firmasında bek...

Zara online mağazasından 27 Kasım tarihinde çubuklu oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 5389*****99, kargo takip numaram ise 46309053881300100038’dir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 1–2 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Adresim Kadıköy olmasına rağmen, cargox isimli ...

20.11.2025 tarihinde saat 09.12'de Zara'dan iki adet sweatshirt siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 149 TL ek ücret ödedim. Siparişim İstanbul Maltepe adresime teslim edilecekti ve gün boyu evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çaldı. Akşam 22.10 civarında Ca...

14 Kasım tarihinde Zara online mağazasından 54013274471 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak adresten ayrılacağım için özellikle 15 Kasım’ı seçtim. Ancak paketim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve siparişimde herhangi bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise yalnız...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown Zara mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazadaki deneme kabinlerinde, perdeler sonuna kadar çekilmiş olsa bile aynalardan dolayı içerideki herkesin tüm hali dışarıdan görünebiliyor. Kabinlerin mahremiyeti kesinlikle sağlanmıyor; per...

23 gün önce İstanbul Maltepe Hilltown Zara mağazasından 1.750 TL’ye aldığım soft bomber ceket, sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tiftiklendi ve kötü bir görünüme kavuştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye göndermek istediğimde ise talebim kabul edilmedi. Fişim mevcut olmasına rağmen ürünün...

16.10.2025 Perşembe günü Zara online mağazasından 5437*****74 numaralı siparişim bir günde Kargo firmasına teslim edildi. Siparişimde ayakkabı, çanta ve ceket olmak üzere toplam 6.770 TL tutarında ürün bulunuyor. Kargo takip numaram 235057838533. O tarihten bu yana kargo sürekli “dağıtımda” olarak...

Zara online sitesinden 5435*****22 numaralı siparişimle toplam 10.470 TL ödeyerek 3 adet ürün satın aldım. Siparişim İstanbul Maltepe adresine dün teslim edildi. Ancak paketten yalnızca 2 ürün çıktı, rüzgar geçirmez lastikli kumaştan yarım uzunlukta siyah anorak montum eksikti. Kargo takip ekranınd...

17 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Hilltown AVM’deki Zara mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir üzüntü ve hayal kırıklığı içindeyim. Alışveriş sırasında 4 yaşındaki oğlum, farkında olmadan çalışanınız Ç**** Hanım’ın yanından geçti ve kendisine temas etti. Hemen özrümü iletmeme rağmen, çalı...

12.09.2025 tarihinde Zara’dan 5433*****86 numaralı siparişim için 6519₺ ödeme yaptım ve ayrıca hızlı kargo hizmeti için 148₺ ek ücret ödedim. Teslimat adresim Demirkurt Sokak No:5 Maltepe/İstanbul’dur. Siparişimin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat saatinin 18:00-23:00 aralığı...

31 Ağustos’ta Zara’dan online sipariş verdim (Sipariş No: 5387*****11). Siparişim İstanbul Maltepe adresine gelmedi ve kargomun kaybolduğunu ben canlı destek hattına yazana kadar tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Ben sormasam bana bilgi verilmiyordu. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde ...

03.09.2025 tarihinde Kargoist tarafından teslim edildi olarak görünen 23503419981500100098 takip numaralı kargomu aslında hiç teslim almadım. Kargonun içinde yaklaşık 6.000 TL değerinde Zara’dan aldığım giyim ürünleri bulunuyordu. Teslimat adresim Orta Mahalle Maltepe Caddesi Emintaş Ulubatlı Sanayi...

Zara iade kuyruklarında ömrümüz tükeniyor. Hilltown Maltepe İstanbul Zara🤔🤔🤔🤔🤔online alışveriş güzel iade 😔😔😔 gerçekten her geldiğimde böyle.

Yaklaşık 2 yıl önce Maltepe Piazza Zara şubesinden ürün aldım fakat faturamı kaybettim üründe dökülmeler başladı. Zara canlı destek ile iletişime geçtim benden ürünle alakalı "tutar tarih ve saat çekim yapılan kredi kartı bilgileri" istediler. Bu bilgiler bende olduktan sonra zaten elimde fatura olm...

Zara markası 2 sene önce Maltepe Hilltown AVM den Zara mağazasından erkek montu aldık. Çok kısa bir zamanda montun içindeki elyaflar yumaklar halinde toplandı hatta sır kısmında kambur görüntü oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm faturam olmadığı için kabul etmediler ancak ürün kusurlu olduğunu söyledile...

Merhabalar, İstanbul Maltepe Küçükyalı Hilltown AVM'den Zara mağazasından erkek pantolon aldım ve leke vardı. Mağazadaki iki görevli de yıkandığında geçer dedi. Pantolonu yıkadıktan sonra renk atması büyüdü. Bazı kısımlarında hep Zara'dan alıyordum ve çok üzücü bir durum.

Bugün 21:30 da Maltepe Hilltown AVM Bershka mağazanızda 3 adet ürün denemek için kabine yöneldiğimde kasa sırasından dolayı kabini kapattıklarını ilettiler. Mağaza kalabalık değildi ama çalışan arkadaş güzel bir üslupla söylediği için teşekkür edip mağazadan ayrıldım. Daha sonra 21:45 te Zara'ya gir...

2.6.2024 Maltepe Hilltown AVM Zara mağazasından sipariş numarası: 5329*****85 olan 23 numara 14.3cm ekru beyaz parlak taşlı babet bebek ayakkabısı mağazaya sipariş verdik. 5 iş günü geçmesine rağmen kargo hala ulaşmadı. Daha sonra telefon ile ulaştığımda mağaza yetkilisi h**** bey çok yardımcı oldu ...

Zara'dan 26.04.2024 tarihinde saat 10.27'de, aynı gün teslimatlı bir alışveriş yaptım. Bunun için 99,00 TL kargo ücreti ödedim. Sitelerinde saat 16.30'a kadar verilen siparişlerin aynı gün saat 23.00'e kadar teslim edileceği yazıyor. Ancak bugün saat 23.30'da müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiği...