to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5389*****83 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.439 TL tutarındaki alışverişimin teslimat tarihi 06.12.2025–08.12.2025 olarak görünüyordu. Kargo Bir Günde Kargo firması ile gönderilecekti ve siparişim uygulamada dağıtım sürecinde olarak görünürken, herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen bir anda hiçbir neden belirtilmeden doğrudan iade sürecine düştü. Bu sırada ben de evde teslimatı bekliyordum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve benim talebim olmaksızın, dağıtımda görünen siparişimin bir anda iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Sorunun ivedi şekilde incelenmesini ve siparişini vermiş olduğum ürünlerin tekrar hazırlanarak acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından sipariş verdiğim ürünlerimin teslimat tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu. Siparişim Bir Günde Kargo isimli firmaya teslim edilmiş. Ancak 04.12.2025 tarihinde kapıya bile gelinmeden, hiçbir zil çalmadan veya arama yapılmadan “şubeye geri gönderildi” şeklinde...
23.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden 7 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 5403*****39 ve 5395***4809. Ancak ürünlerimin hiçbiri bana ulaşmadan, teslimat süreci görünür görünmez doğrudan iade süreci başlatılmış. Kargo firmasıyla bu durumla ilgili 3 kez görüştüm. Her seferinde “yard...
27 Kasım’da Zara mobil uygulaması üzerinden 3.050 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 5439*****84. Sipariş aşamasında paketimin 1 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi ala...
20.10.2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden 5438****570 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 21.10.2025 belirtilmişti ancak ürünüm teslim edilmedi, dağıtıma da çıkarılmadı. Sistem üzerinde ise sanki dağıtıma çıkmış ve bana ulaşılamamış gibi bir bilgi yer alıyor. Kargonun nerede olduğu bel...
26 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5394*****53 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.990 TL’dir. Tahmini teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. O tarihte elime ...
Yorumlar