Adrese Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şube Mağduriyeti

6054049499843 takip numaralı kargom için dün akşam “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi, şubeden alınız” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün boyunca evdeydim, kapıma hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı.
Şu anda İzmir Altınyol şubenizde bekletilen kargomun şubeden alınması gerektiği söyleniyor. Ancak ayağım kırık, raporluyum ve iki tane de küçük bebeğim var. Bu nedenle evden çıkmam ve şubeye gitmem fiilen mümkün değil.
Teslimata dahi gelinmeden “adreste yok” denilerek işlem yapılması ve ardından kargonun şubeden almaya zorlanmam doğru ve adil değil. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur edildim ve pişman oldum. 5763*******94 takip numaralı kargom üç gündür “teslim edilecek” denilerek oyalanıyor. Sistemde gönderi teslim edilmiş gibi görünüyor ancak ne bana ulaştı ne de şubeden almama izin veriliyor. Sivas Merke...


Aras Kargo ile ilgili 6398116061457 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Bugün saat 11.40 civarında evde olmama rağmen, kargonun ad...

Gaziantep Karataş Aras Kargo şubesinden aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. 6043787639667 takip numaralı kargom adresime hiç gelmediği halde sistemde “adresinize gelindi, bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilmiş. Bu durum hem müşteriyi yanıltan hem de sorumluluktan kaçma...
Yorumlar