Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

5413*****07 numaralı online ödemeli mağaza siparişim 22 Ocak 2026 tarihinde... İzmir Karşıyaka Rönesans Zara mağazasına teslim edilmek üzere oluşturulmuş

5413*****07 numaralı online ödemeli mağaza siparişim 22 Ocak 2026 tarihinde... İzmir Karşıyaka Rönesans Zara mağazasına teslim edilmek üzere oluşturulmuş
"Teşekkürler"

Zara’dan 54565313780 numaralı siparişimle “Yün Karışımlı Suni Kürk Yakalı Kaban zw Collection” ürününü satın aldım. Ürün... 27.01.2026 tarihinde bana teslim edildi ancak ilan edildiği gibi kürklü yakalı gelmesi gerekirken kürksüz bir şekilde gönderildi. Bunun üzerine ürünü ertesi gün, 28.01.2026 tarihi

Zara’dan satın aldığım kayak tulumu için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ürünün akşam 19:00–23:00 saatleri ar...asında teslim edileceği bilgisi paylaşılınca, bu saatlerde teslim alamayacağımı belirterek ürünün hiç gönderilmemesini ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen ertesi
Zara online alışveriş sitesinden 07 Şubat tarihinde 5416*****65 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle “e...rtesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum Zara’da ikinci kez ba

İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Zara mağazasından 14 Ocak’ta kızım için parlak bir çocuk botu satın aldım. Kız...ım ürünü beğenmediği için kullanmadık ve 10 Şubat’ta ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Kasaya ürünü teslim ettiğimde, görevli ürünü inceledikten sonra botu kullandığımızı id


Zara’nın online alışveriş sitesinden verdiğim sipariş için kargo bedeli ödememe rağmen ürünüm adresime teslim edilmedi. ...Kargo firması, hiçbir teslimat denemesinde bulunmadan gönderimi şubede bekletti ve ben adrese hiç gelinmediği halde ürünü teslim alamadım. Sipariş numaram 5457*****94, kargo takip

Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden erkek şapka siparişi verdim. Ödememi ürünle birlikte kargo ücretini de peşin ol...arak kartla yaptım. Siparişimin 6 Şubat’ta teslim edileceği belirtilmişti, ancak ürün o tarihte gelmedi. Ardından 9 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi verildi, fakat o günde herhang
Zara’dan Ankara’ya kargo ile, adrese teslim seçeneğiyle verdiğim 5453*****30 numaralı siparişimde büyük bir gecikme yaşı...yorum. Siparişim 3 Şubat tarihinde oluşturuldu ve normalde en geç 2 gün içinde teslimat yapılırken, bu siparişteki ürünlerden yalnızca bir tanesi teslim edildi, diğer ürün hâlâ “iş

Zara’dan cargox aracılığıyla sipariş ettiğim 47118098662000100074 takip numaralı kargom sistemde teslimat noktasına tesl...im edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Cumartesi gününden beri kargomu teslim almaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Teslimat noktası olarak görünen Mert Bi
Zara online mağazasından 5415*****41 numaralı siparişimle blazer suni deri ceketi XL beden olarak sipariş ettim. Ürün bu...gün Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edildi. Gelen ürünün dış etiketinde XL yazmasına rağmen, ceketin astarında l beden etiketi bulunuyor. Yani ürün dıştan XL gibi görünse de


Zara’dan online olarak aldığım ürünleri 26 Ocak’ta kargoya verdim ve sistemde 29 Ocak itibarıyla Zara’ya teslim edildiği... görünüyor. İade bilgisi kısmında no 23G33M51TWQO numarası yer alıyor. Buna rağmen 29 Ocak’tan bu yana iadem işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Uzun sü

Zara online siteden gömlek ve pantolon sipariş ettim. Siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak 169 TL öded...im ve ürünlerin 9 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen siparişim yine gecikti ve hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı gün teslimat seçeneğinde benzer gecikm

Zara'dan tek bir sipariş oluşturdum iki ayrı teslimat şeklinde gönderim yapılacaktı. Ürünlerin ikisi için Kargo firmasın...dan hiçbir mesaj gelmeden daire değişikliği sebebi gösterilip iade işlemi yapıldığı söylenmiş. Diğer kalan ürünler ise teslimat tarihini geçti hala kargoya verilmedi. Neyse ben bil

Zara’dan 5455*****68 numaralı siparişimi “9 Şubat teslimatlı” olarak verdim. Ancak teslimat günü olan 9 Şubat’ta herhang...i bir dağıtım mesajı alamayınca, kontrol ettiğimde gönderimin standart kargo olarak göründüğünü ve teslimatın planlanandan daha ileri bir tarihe ertelendiğini fark ettim. Siparişi

29.12.2025 tarihli, 12.529 TL tutarındaki ve 5367*****91 numaralı Zara online siparişime ait kargonun 02.01.2026 tarihin...de tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo bana hiç teslim edilmeden mağazaya iade edilmiş. Bunu, kargo firmasıyla yaptığım görüşme sonucunda öğrendim. Ürünler bana hiç
12 Ocak tarihinde Zara’dan verdiğim ceket siparişim (sipariş numarası: 5412*****29) üzerinden uzun süre geçmesine rağmen... tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişimin güya teslim edildiği görünüyor ancak bana ne herhangi bir teslimat bildirimi geldi ne de ürün fiilen elime ulaştı. Ankara Yenimahal

Zara online alışverişlerimde teslimat firması olarak kullanılan Cargox ile sürekli ve ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul... Kadıköy’de yaşamama ve her seferinde aynı adrese sipariş vermeme rağmen, kargolarım hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor. En son yaşadığım siparişim için de 4 gündür gecikme ya
11.12.2025 tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesinden Whipped Coffee EDP 100 ml parfüm satın aldım ve teslimat nokta...sı olarak Bursa Sur Yapı Marka AVM içindeki Zara mağazasını seçtim. Yoğunluğum nedeniyle ürünü zamanında teslim alamadığım için siparişim iade sürecine girmiş ve eşim teslim almaya

DHL e-ticaret aracılığıyla Zara’dan aldığım bir ürünün iadesini yapmak istedim; ancak iade gönderileri söz konusu olduğu...nda bu hizmetin verilmediğini öğrendim. Şanlıurfa Hilvan’da yaşıyorum ve bulunduğum yer küçük bir ilçe olduğu için bu durum benim için ciddi zorluk yaratıyor. Aynı kargo firmasıyla

Zara’dan satın aldığım ürünü iade etmek üzere 15 Aralık tarihinde Şanlıurfa Viranşehir DHL Kargo şubesine teslim ettim v...e tarafıma verilen iade kodunu kargo görevlisine ilettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargonun gönderilmediği tarafıma bildirildi ve 25 Aralık tarihinde yeniden iade ko

Zara online üzerinden 05.02.2026 tarihinde verdiğim 5415*****77 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmedi. Siparişi özellikle arkadaşımın doğum gününe yetişmesi için erken tarihte oluşturdum ancak halen hazırlık veya kargoya teslim sürecinde bir ilerleme göremiyorum.
Zara’nın online alışveriş sitesinden, Bursa’dan, N** S*** P******** adına 29 Ocak tarihinde eve teslim olacak şekilde 54...14*****85 numaralı siparişi verdim. Sipariş, günlerce ve sonrasında haftalarca sistemde “depodan çıktı – kurye almadı” aşamasında göründü ve bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgilen

04.02.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim online siparişime ait ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişim Ankara Yenimaha...lle adresine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor. Ne Zara müşteri hizmetlerine ne de çalıştıkları bir günde kargo firmasına ulaşım sağlayabiliy