to read complaints and reviews, or file yours.
Zara’nın online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim kargo sürecinde zaten sorunlu ilerledi ve ben şehir dışında old...uğum için ürünü hiç teslim almadan doğrudan kargo gönderi merkezine iade talebinde bulundum. Kargo takip sayfasına baktığımda gönderinin 5 Şubat tarihinde Zara’ya iade edildiği açı
Zara online mağazadan annemin doğum günü için bir çanta siparişi verdim. Siparişi 1 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum ve s...istemde teslimat tarihi 7 Şubat olarak görünüyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, siparişim 8 Şubat’ta iptal edildi. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de ip
Zara online mağazasından verdiğim 54087071843 numaralı siparişime ait ürünü iade için kargoya verdim ve paket 26 Ocak’ta... Zara’ya ulaştı. Kargo takip kodum ve iade gönderisine ait görselim de mevcut olmasına rağmen 790 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Üstelik tarafıma, iade ürün
Zara’dan 26 Ocak’ta verdiğim 5457*****62 numaralı elbise siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş...in tahmini teslim tarihi önce 2 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra 4 Şubat’a ertelendi; ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Sistemde sipariş “Zara tara
7 Şubat 2026 tarihinde Zara’nın online alışverişi kapsamında Kolay Gelsin kargo firması tarafından getirilen paketim ban...a ulaştığında, kargonun tamamen açılmış olduğunu gördüm. Kutunun üzerinde herhangi bir güvenlik bandı yoktu; adeta açılıp içi kontrol edilmiş ve ardından izole bant ile alelacele t
Zara’dan verdiğim ve Cargo X firmasıyla gönderilen 5453*****42 numaralı siparişim için yaşadığım teslimat sürecinden son... derece şikayetçiyim. Siparişi oluştururken teslimat süresi özellikle belirtilmişti ve ben de ürünleri bu tarihlere güvenerek, acil ihtiyacım olduğu için satın aldım. Kargo hareke
Zara internet sitesi üzerinden 5415*****65 sipariş numarası ile salı günü bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluştururken... teslimat tarihi net olarak 06.02.2026 cuma günü olarak belirtildi ve bu teslimat için ayrıca 59 TL ödeme alındı. Ürün İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilecekti. Eşimin doğu
Zara’nın internet sitesinden 5416*****77 numaralı siparişimle 03.02.2026 tarihinde ürün satın aldım. Tahmini teslim tari...hi 06.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ürünleri doğum günü hediyesi olarak almıştım, ancak teslimat gerçekleşmediği için hediyeyi 4 gün sonra v
30.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5415*****13 numaralı siparişi oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 31.01.2026 ol...arak görünüyordu. Ürünler cargox adlı kargo firmasına teslim edildi ancak belirtilen teslimat tarihinde ürünler gelmedi, teslim tarihi ertelendi, tekrar ertelendi ve defalarca erte
Zara’nın online mağazasından toplam 3.300 TL tutarında ayakkabı ve t-shirt siparişi verdim. Gönderim, “Bir Günde Kargo” ...isimli kargo firması ile yapıldı. Kargo hareketlerinde teslimat adresime ulaştığı görülmesine rağmen, ben evdeyken paketimin komşuya teslim edildiği bilgisi girilmiş. Hangi komşuya
Zara’dan ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün satın aldım. Ürünüm 03.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve yine aynı ...tarih için teslimat taahhüdü bulunuyordu. 471173621881 takip numaralı gönderim Ankara Altındağ’daki adresime hiç gelmediği gibi, 05.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmada
30.01.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Manisa’ya teslim edilmek üzere iki adet kazak siparişi verdim. Sipariş... numaram 5456*****02. Siparişi oluşturduğum gün sistemde tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu; ancak o tarihten bu yana ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat t
31 Ocak tarihinde Zara online mağazadan yaklaşık 7.600 TL tutarında, 13 üründen oluşan bir sipariş verdim. Kargo şirketi... kaynaklı bir sorun nedeniyle paketim teslim edilmeden satıcıya geri iade edildi. Kargo iadesi olur olmaz Zara canlı desteğe bağlandığımda, 13 üründen yalnızca 2 adet için stok old
Zara’nın online sitesinden vermiş olduğum siparişime ait 471167103597 numaralı BirgünDekargo gönderim, 30 Ocak 2026 Cuma... günü sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresimde bulunmama rağmen ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de komşularıma
26 Ocak’ta Zara’nın internet sitesi üzerinden verdiğim siparişe ait 263061324501 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, 31 ...Ocak tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen 28 Ocak’tan beri sistemde tamamen hareketsiz görünüyor. Siparişi vereli yaklaşık iki hafta oldu, ancak kargonun nerede olduğu belli de
"Teşekkür ederim"
Zara’nın online mağazasından çift taraflı zw Collection ceket satın aldım ve ödemeyi VakıfBank’a ait, sonu 9098 ile bite...n kredi kartımla yaptım. Ürünü kullandıktan sonra yaşadığım sorun üzerine Zara ile iletişime geçtiğimde, sorunun üretim hatası olduğu, ürünü iade etmem gerektiği ve ücretin tarafım
Zara’nın internet mağazasından 10 Ocak tarihinde verdiğim, 15 Ocak’ta teslim aldığım ve 5454*****32 numaralı siparişime ...ait jean pantolonu iade ettim. 23 Ocak tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 1.590 TL tutarındaki iade bedeli
Zara’nın yıl sonu kampanyasından internet üzerinden 4.049 TL ödeyerek bir mont sipariş ettim. 235130694485 numaralı bu s...iparişim 02.01.2026 tarihinde daha önce hiç duymadığım “bir günde Kargo” isimli firmaya teslim edilmiş. 03.01.2026 tarihinde ise adresime hiç gelinmeden, beni arama zahmetine bile
31 Ocak’ta Zara’nın web sitesi üzerinden verdiğim ve İstanbul Avcılar adresine teslim edilmesini istediğim 5457*****76 n...umaralı siparişim, bilgim ve onayım olmadan kargo firması tarafından Zara’ya geri iade edilmiş. Bugün tarafıma ürünlerimin depoya iade edildiğine dair mesaj geldi ve ben bu ürünler
Zara mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde basic balıkçı yaka kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5407*...****33. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Kargo bana gelmediğ
Zara mobil uygulaması üzerinden kayak tulumu siparişi verdim. Siparişi vereli 3 gün oldu, hala hiçbir işlem yapılmadı ve... siparişimde en geç teslim tarihi 6’sı olarak görünürken sistemde bu tarih 12’sine ertelenmiş durumda. Teslim tarihi tatil dönemime denk geldiği için ürün elime geçse bile işlevini
Zara online uygulama üzerinden parfüm satın aldım. Siparişim 5414*****01 numaralı ve kargo firması üzerinden pazartesi, ...02.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizme