to read complaints and reviews, or file yours.
Zara uygulaması üzerinden siyah renk bir gömlek satın aldım, ürünü iade ettim ancak ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri öd...enmedi. 16.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 17.03.2026’da ürünü DHL kargo ile gönderdim ve 19.03.2026 tarihinde Zara’ya teslim edildi. Sipariş numaram 5460*****60, iade nu
Zara’dan online alışveriş yaptım ve 5421*****83 numaralı siparişim için Bir Günde Kargo firmasıyla gönderim seçeneğini t...ercih ettim. 471207401483 takip numaralı kargomun 24 Mart Salı günü elimde olması için ayrıca ek ücret ödedim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilme
13.03.2026 tarihinde Zara online üzerinden toplam 5 ürün için 11.400 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim t. Cargox kargo ...firmasıyla gönderildi ve sistemde 19.03.2026 tarihinde kurye adreste olmadığım için teslim edilemedi olarak görünüyor. Oysa yaklaşık 1 haftadır evden hiç çıkmadım, buna rağmen tesl
Zara online mağazası üzerinden 23.03 tarihinde verdiğim siparişte “ertesi gün teslimat / birgünlük kargo” seçeneğini ter...cih ettim ve ürünün 25.03 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat günü boyunca adreste olmama rağmen sistemde teslima
17 Mart teslim tarihli Bir Günde Kargo ile gönderilen kargom, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Üsküdar adresim...e hâlâ teslim edilmedi. Zara’dan verdiğim siparişte 17 Mart’ta teslim edilmesi için özellikle ekstra ücret ödedim ve belirtilen gün boyunca “dağıtıma çıktı” bilgisine güvenerek geç
Zara'dan vermiş olduğum sipariş teslim edildi gözükmesine rağmen teslim edi...lmemiştir ve Zara konuyla ilgili komşularınıza sorun şeklinde bir geri dönü
21 Mart 2026 Cumartesi günü Forum Bornova Zara mağazasından bir terlik için sipariş oluşturup ürünün evime teslim edilme...sini istedim. Siparişim 25 Mart 2026 Salı günü bana teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, iade için mutlaka mağazaya gitmem gerektiği, iade kodu verilemeyeceği söylend
Yıllardır severek kullandığım ve Zara’dan düzenli olarak satın aldığım Hipnotik Vanilla 80 ml isimli parfümü, Zara uygul...aması üzerinden 1309 TL ödeyerek yeniden sipariş ettim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünün hem şişe tasarımı hem de koku formülasyonu, daha önce kullandığım ve
5421*****01 numaralı siparişimle Zara’nın internet sitesinden standlı bardak seti satın aldım. Ürünü alırken sitedeki gö...rseller ve ürün açıklamasındaki en–boy bilgilerine güvenerek çay bardağı boyutunda olacağını düşündüm. Ancak elime ulaşan bardaklar görselde de görüleceği üzere son derece küçük, a
İstanbul Hilltown Zara mağazasından, mağazada stokta olmayan bazı ürünler için sipariş verdim ve ürünler kargo ile taraf...ıma teslim edildi. Ancak Zara uygulamasında bu ürünler siparişlerim arasında görünmüyor ve bu nedenle e-faturama da ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden sipariş de
15.03.2026 tarihinde Zara'nın internet sitesinden 5462*****20 sipariş numarası ile 2.290 TL tutarında bir alışveriş yapt...ım. Siparişim 17.03.2026 tarihinde 47120238184700100035 kargo numarası ile Cargo X kargo tarafından teslim alındı, kargonun tarafıma teslim tarihi 18.03.2026 olarak gözükmesine ra
12.03.2026 tarihinde Zara internet mağazasından verdiğim 5461*****52 numaralı siparişim, bana hiç teslim edilmeden siste...mde “teslim edilmeden iade edildi” olarak göründü. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim yeniden gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Bu süreçte aynı durumu tam 3
21 Mart 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden Osmaniye Merkez adresime teslim edilmek üzere Casual deri ayakkabı s...iparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” yazıyor ve ürün henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Sipariş numaram 5462*****86
16 Mart’ta Zara online mağazadan “kroşe detaylı Bermuda şort” adlı çocuk şortunu hediye olarak sipariş verdim. Siparişim... Cargo X ile gönderilecekti ve kargonun kapıya teslim edilmesi için ekstra 100 TL ücret ödedim. Buna rağmen gönderi takibinde adresimin eksik olduğu yazıldı ve ürün şubede bekletil
Zara online mağazadan 14 Mart tarihinde verdiğim ve 18 Mart’ta teslim aldığım çocuk gömleğinde ciddi bir sorunla karşıla...ştım. Ürünün dış etiketinde yazan yaş ile gömleğin iç kısmındaki yaş bilgisi birbirinden farklıydı ve bu nedenle çocuğuma bir yaş küçük ürün gönderilmiş oldu. Ayrıca gömleğin yaka
18 Mart günü Zara online uygulaması üzerinden 2213/777 kodlu siyah elbiseyi “aynı gün mağazaya teslimat” seçeneğiyle sip...ariş verdim. Siparişim, İstanbul Hilltown Zara mağazasına 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hala mağazaya teslim ed
5456*****64 numaralı siparişimde tarafınıza 9.820 TL'lik iade gönderdim. İade ücretini talep ediyorum. Kargo tarafınıza ...18.03'te teslim edilmiştir. Yeter artık, iademi talep ediyorum. DHL (MNG) kargo gönderi no: 631158022333 Merhabalar, 5456*****64 numaralı siparişimde tarafınıza 9.820 TL'lik iad
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bu süreçte tamamen mağdur edildim. Zara’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.019 TL... tutarında bir sipariş verdim. Gönderim Kolay Gelsin Kargo ile yapıldı ve 9.03.2026 tarihinde kargomun teslimat koduyla bana teslim edildiği sisteme işlenmiş görünüyor. Ancak evimi
13.03.2026 tarihinde Zara online uygulamadan 2 trençkot, 2 t-shirt, 2 bluz ve 4 pantolondan oluşan bir sipariş verdim. S...iparişim 5460*****24 numarasıyla aynı gün içinde onaylandı ve ödemem de sorunsuz bir şekilde alındı. Uygulamada ilk olarak tahmini teslimat tarihi 15 Mart olarak görünüyordu. Yakl
Zara’nın internet sitesi üzerinden verdiğim 5420*****77 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 19.03.2026 olarak ...görünmesine rağmen, bugün 24 Mart olmasına rağmen hâlâ ne ürünlerim teslim edildi ne de sistemde herhangi bir bilgi yer alıyor. Siparişimin durumunu görüntüleyemediğim için bu beli
7 Mart 2026 tarihinde Zara’dan online alışveriş yaparak 5408*****77 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 11.03.2026... tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün 24.03.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması ile defalarca kez telefonl
Zara’dan sipariş verdiğim kruvaze blazer ceket, Bir Günde Kargo aracılığıyla tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Ürünüm ...14 Mart tarihinde kargoya verildi, teslimat tarihi olarak ise 16–17 Mart aralığı gösterildi. 16 Mart’tan bu yana kargonun tekrar dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgi görünmüyor, te
Zara Buyaka mağazasından mağaza üzerinden online olarak Range Mom mont siparişi verdim. Mağazada bedenim olmadığı için ç...alışanlar siparişi sistemden oluşturdular ve ürünün 18 Mart Çarşamba günü teslim edileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tara
11 Mart 2026 tarihinde Zara online uygulamasından oğluma ve kendime bayramlık alışverişi yaptım. Toplamda 7.660 TL (59 T...L’si kargo ücreti) ödedim ve sipariş numaram 5419*****49. Uygulamada 13.03.2026 tarihinde siparişin kargo firması Cargox tarafından teslim alındığı görünüyor, ancak o günden bugüne