to read complaints and reviews, or file yours.Zara'da Ertesi Gün Teslimat Ücreti İadesi Ve Sipariş Gecikmesi
Zara online alışveriş sitesinden 07 Şubat tarihinde 5416*****65 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu durum Zara’da ikinci kez başıma geliyor ve artık gerçekten bıktım. Özellikle ekstra ücret ödediğim bir hizmetin bu şekilde gecikmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor.
Yaşanan gecikme nedeniyle ertesi gün teslimat için ödediğim ek ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişimin de en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
