Kargo Bedeli Ödendi, Ürün Şubede Bekletildi Ve Teslim Edilmedi

Zara’nın online alışveriş sitesinden verdiğim sipariş için kargo bedeli ödememe rağmen ürünüm adresime teslim edilmedi. Kargo firması, hiçbir teslimat denemesinde bulunmadan gönderimi şubede bekletti ve ben adrese hiç gelinmediği halde ürünü teslim alamadım.
Sipariş numaram 5457*****94, kargo takip numaram 2623244738180’dir. Ücretini ödediğim bir kargonun şubede bekletilmesi ve adrese teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma siparişimde yer alan gömleğin, ödediğim kargo bedeline uygun şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargo bedeli alınıyorsa kargonun eksiksiz ve belirtilen şekilde teslim edilmesi gerektiğini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunun bir an önce çözülmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.





