to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim tarihinde Zara.com’dan 'Palazza Soft Touch pantolon' siparişi verdim. Siparişim için 1200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5393*****51. Siparişimin teslim edildiği belirtiliyor ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim edilen adres olarak Fulya Mah. Garaj Sokak görünüyor, fakat ürün elime geçmedi.
Sipariş takibinde, kargonun cuma günü gece 22:00’de teslim edildiği yazıyor. Bu saatte teslimat yapılması zaten şüpheli. Zara.com üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim, bana kargo firmasıyla iletişime geçileceği söylendi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ne Zara.com’dan ne de kargo firmasından geri dönüş alamıyorum.
Ürünün bana tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
06.11.24 tarihinde Zara'nın uygulamasından 5391****720 sipariş numarası ile 3 pantolon satın aldım. Ürünler 08.11.24de "bir günde kargo" firmasına teslim için verildi. 09.11.24 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen kargo bilgi ekranına "devir-ulaşılamıyor" notu düşüldü. Ancak dediğim gibi tüm gün evd...
Zara’dan 5393*****29 numaralı siparişim ile yeğenim için kot pantolon aldım. Siparişimin bir günde Kargo firması ile gönderildiğine dair mesaj aldım. Teslimat günü, akşam 18.45’te kargo firmasından paketin teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında bana herhan...
Zara'nın resmi internet sitesinden 2300 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 5390*****81. Siparişimi 2 hafta önce, salı günü oluşturdum ve teslimat Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fa...
31 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5435****670 numaralı Zara online siparişim (3 kazak ve 1 pantolon) tarafıma hiç teslim edilmedi. Ancak Cargo X kargo şirketi, ürünü teslim etmeden “teslim edildi” şeklinde not düşmüş. Teslimat kodu benden alınmadan nasıl teslimat gerçekleştirildiği konusunda hiçbir...
27 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın mobil uygulaması üzerinden 5439*****26 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Kargo takip numaram 471077930688. Kargo firması tarafından siparişimin teslim edildiğine dair bilgi verildi ve Zara’dan da teslim edildiğine dair e-posta aldım. Ancak bu...
Yorumlar