to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, Cargox kargo firmasıyla gönderildi. 12.01.2025 tarihinde sistemde “ulaşılamadı” olarak görünmesine rağmen ne telefonla arandım ne de kapıya kadar gelen bir görevli oldu, evde olmama rağmen herhangi bir şekilde zile bile basılmadı.
Dün itibarıyla kargomun iade sürecine girdiğini öğrendim ve bu durumdan hiç memnun değilim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, teslimat için gerçek bir girişimde bulunulmadan gönderimin “teslim edilemedi” gösterilmesini kabul etmiyorum. Bu yaşanan aksaklığın incelenmesini, sorumsuz davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Bundan sonraki siparişlerimde aynı kargo firmasıyla gönderim yapılmamasına özellikle dikkat edeceğimi belirtmek isterim.
23.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden 7 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 5403*****39 ve 5395***4809. Ancak ürünlerimin hiçbiri bana ulaşmadan, teslimat süreci görünür görünmez doğrudan iade süreci başlatılmış. Kargo firmasıyla bu durumla ilgili 3 kez görüştüm. Her seferinde “yard...
Zara'dan aldığım kıyafet, CargoxKargo adlı kargo firması tarafından 23507288272300100075 takip numarasıyla Tuzla/İstanbul adresime gönderildi. Kargo üç gündür “dağıtımda” görünüyor fakat teslimat yapılmıyor. Teslim edilmeme sebebiyle ilgili bana ne mesaj, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi b...
21.07.2025 tarihinde Zara’dan almış olduğum ürünlerin iadesi kapsamında, ilgili iade kodunu paketin üzerine yapıştırarak çalışmakta olduğum firmaya gelen kurye personelinize teslim edilmek üzere güvenliğe bıraktım. Aynı gün içerisinde iade kargom tarafınızca teslim alınmış olup, bu durum iş yerimizi...
Zara uygulaması üzerinden verdiğim 544*****916 numaralı siparişimin, Cargox firmasına ait 21210426579200100037 takip numaralı kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takibinde 30.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, zile basıldığı ve arandığım, evde kimse olmadığı için paketin şu...
13 Mart 2025 tarihinde Zara'dan aldığım ürünüm Birgündekargo firmasıyla kargolandı. Kargom 15 Mart 2025 tarihinde bana hiçbir SMS, hiçbir bilgilendirme gelmeden dağıtıma çıkarılmış. Ben Zara'nın siparişlerim kısmından bakarak öğrendim. Aynı gün 'devir-ulaşılamıyor' yazısı sisteme düştü. 2 gündür ne ...
Yorumlar