Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Siparişimde Ürün Yok

profile
Ebru
11 Şubat 16:55
266

Zara’dan verdiğim 5458*****26 numaralı siparişim sistemde dün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşan hiçbir ürün yok. Teslimatın Sakarya Adapazarı adresime yapıldığı ve komşuya teslim edildiği yazıyor ancak ne bana ne de herhangi bir komşuma böyle bir teslimat yapılmadı.

Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece kayıt açtıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürünlerim ortada yok hem de teslim edildi göründüğü için mağdur ediliyorum.

Acil olarak kargomun bulunup doğru adrese teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teslimat ve iletişim sorununun ivedilikle araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Siparişim Kayıp!

profile
Gamze
06 Aralık 2025 12:55
286

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Teslim Alınamadı

profile
Kübranur
23 Ocak 15:49
192
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri