to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Zara online uygulamasından verdiğim 5461*****72 numaralı siparişim için, ürünleri hiç teslim almadığım halde sistemde teslim alınmış görünüyor. Oysa tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Toplam 5.219,00 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim. Durumu fark ettiğim andan itibaren hem kargo firmasıyla hem de Zara ile defalarca yazıştım, ancak yaklaşık 5 gündür her seferinde “dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kargo paketimin bulunarak ürünlerimin bana teslim edilmesini, paket bulunamıyorsa da ödediğim 5.219,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara uygulaması üzerinden 1 Aralık 2026 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5453*****68. O günden beri siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargom...
Zara online siteden 01 Ocak 2026 tarihinde 5411*****57 numaralı siparişim ile toplam 6 ürün satın aldım. Bu siparişten 5 ürün tarafıma teslim edildi, ancak 1 ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürüne rağmen kredi kartımdan tüm siparişin ücreti tahsil edildi ve eksik ürün için herhangi bir bilgilendirme yap...
5.12.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden kredi kartıyla verdiğim 5406*****49 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde ürünüm teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Dün kargo firmasıyla görüştü...
Zara’dan 5 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum 5460*****88 numaralı siparişim, daha elime bile ulaşmadan isteğim dışında iade edildi. Teslimatla ilgili ne kargo firması ne de Zara tarafından bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetleriyle ...
Zara online mağazadan 23.09.2025 tarihinde 5434*****44 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Birgündekargo ile gönderim yapılmış gözüküyor fakat kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Yaşadığım b...
Yorumlar