Zara Sweatshirt iade süreci

Zara online mağazasından 16.02.2026 tarihinde satın aldığım sweatshirt için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden bir iade kodu verildi. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda ekranda “Bu kod kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Yeni bir kod alabilmem için mevcut ia...

Zara’dan 5414*****77 numaralı siparişimle Kocaeli‑İzmit adresime gönderilmek üzere toplam 5.569 TL tutarında çocuk kıyafeti, sweatshirt ve eşofman satın aldım. Bir Günde Kargo ile gönderilen kargom, 23 Ocak itibarıyla kurye tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, hiçbir teslimat yapılmada...

Zara online mağazadan misafir olarak kapüşonlu bir sweatshirt siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm ve iade/değişim yapmak istedim ancak süreci başlatamıyorum. Sipariş sonrası e‑posta adresime herhangi bir sipariş kodu veya onay maili gelmedi. Gelen k...

Zara mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. 5399*****89 numaralı siparişim kargo ile teslim edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Bugün mobil uygulamada siparişim için “iade süreci” başlatılmış olarak görünüyor ancak bana ne bir...

Zara’nın online sitesinden satın aldığım 4805/804/251 kodlu sweat ürünü için 27 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü zamanında geri göndermeme rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.590 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Süreçle ilgili herhangi bir bilgile...

13 Eylül’de Samsun Zara mağazasından oğluma 4 yaş çocuk sweatshirt takımı aldım (Sipariş/Fatura No: 36F7EFF45A5046278E9801778CFBC03C). Ürünü yalnızca bir kez, etikette yazdığı şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak ilk yıkamada takım ciddi şekilde küçüldü ve iki beden daraldı; üst kısmı artık boynundan ...

Zara firması 5410*****78 numaralı siparişimle ilgili olarak Ürünlerin iadesi işleme alınmasına rağmen mail dahi göndermelerini rağmen ürünler hiç elime ulaşmamasına rağmen hesabıma iadesi halen daha yapılmadı. Buna ilişkin mail de gönderdiler ancak iade hesaba geçmedi

Merhaba Ankara Zara Metromall mağazadan almış olduğum 1 adet erkek sweat kullanım öncesi ilk yıkamada sırt kısmında delik oluştu tahminen ürünü alırken de mevcuttu ve fark edemedik. Mağazaya götürdüğümüz zaman ürünün kullanılmış olduğunu ve iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini ilettiler. Tüketic...

Zara'dan 9 Ekim 2024 tarihinde m beden sweatshirt sipariş ettim. 11 Ekim tarihinde teslim aldım ancak bana gelen ürün l bedendi. Ben de kargoyla iade ettim yanlış ürün gönderildi deyip kargo üzerinden iade ettim. İadem ulaştı ancak 1 aydır hiçbir dönüş alamıyorum. Zaten doğru dürüst bir müşteri tems...

25.01.2024 tarihinde Zara online sayfasından almış olduğum sweat küçük geldiği için 04.02.2024 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 5315***4401. İade için bu kadar bekleme sebebimiz nedir? Ürün iade edilmiş üzerinden bir hafta geçmiş hala iadem yapılmadı. Bu nasıl bir süreç? Kaçıncı YY. Dayız bu k...

Eylül 2023 yılında oğluma Zara online'dan üç parça ürün aldım. Bu üç parçadan biri alt-üst takım ama ayrı ayrı satılıyor. Bir sweatshirt (lacivert) bir yıkamada 4-5 yaşından 1-2 yaş ebatlarına küçüldü. Diğer üründe ise alt eşofmanın bir paçası kısa ve dar. Çift renkli ürün olduğu için lacivert kumaş...