Zara Sweatshirt mağazadan iade

Zara online mağazadan misafir olarak kapüşonlu bir sweatshirt siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm ve iade/değişim yapmak istedim ancak süreci başlatamıyorum. Sipariş sonrası e‑posta adresime herhangi bir sipariş kodu veya onay maili gelmedi. Gelen k...

25 gün önce Zara Vadi İstanbul mağazasından kartla satın aldığım erkek sweat ürününü, hassas ayarda ve 30 derecede yıkamama rağmen ürünün üzerinde pütürlenmeler oluştu. Ürünün 1 ay iade hakkı kapsamında olduğunu bilerek mağazaya gittim. Ancak mağazada görevli müdür B**** Bey, ürünü incelemeden ve ia...

13 Eylül’de Samsun Zara mağazasından oğluma 4 yaş çocuk sweatshirt takımı aldım (Sipariş/Fatura No: 36F7EFF45A5046278E9801778CFBC03C). Ürünü yalnızca bir kez, etikette yazdığı şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak ilk yıkamada takım ciddi şekilde küçüldü ve iki beden daraldı; üst kısmı artık boynundan ...

Merhaba Ankara Zara Metromall mağazadan almış olduğum 1 adet erkek sweat kullanım öncesi ilk yıkamada sırt kısmında delik oluştu tahminen ürünü alırken de mevcuttu ve fark edemedik. Mağazaya götürdüğümüz zaman ürünün kullanılmış olduğunu ve iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini ilettiler. Tüketic...

22/11/2024 tarihinde kargo ile teslim aldığım Zara marka Sweati, 27/11/2024 tarihinde Mersin Zara mağazasına iade ettim. İade fişimi aldım ancak iade maili gelmedi. Zara'nın sayfasından canlı yardıma bağlandım, 14gün falan filan otomatik mesajını gönderdiler. Bugün 19/12/2024 ve ben hala para iademi...

Zara online'da kişiselleştirilmiş ürün olarak sipariş verdiğim sweatshirt için üzerine isim yazılmadan tarafıma gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade etmek istemediğimi, sorunun çözülmesini ilettim ve kayıt oluşturduklarını, mağazadan destek alabileceğimi söylediler. Panora mağazasın...

Zara'dan ürün sipariş ettim ve kargoyu hasarlı oldukları için kargo şirketi geri göndermiş. Bir haftadır kargoyu bekliyorum ve şimdi bana ürünün stokta olmadığını, iade yapılacağını söylüyorlar. Ancak ürün uygulamada stokta gözüküyor ve sipariş edilebiliyor. Ayrıca 'iki saat sonra mağazadan teslim a...

31 Ocak'ta online mağazadan bir bot ve 2 sweatshirt aldım. Sipariş numarası 5359****390 olan siparişim 5 Şubat öğleden sonra teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda botun giyilmiş durumda olduğunu, tabanının yıpranmış ve derisinin kat kat kıvrımlaşmış şekilde olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine yazd...

+2

Zara mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak sweatshirt geldi. Ürün kızıma küçük geldi. Zara Emaar 'da hediye gelen ürünün yerine o an mağazadan bir şey beğenemediğim için iade ettim. Elimde ürün iadesine dair dekontum bulunmaktadır. Ürün 04.092023 tarihinde saat 11:44 te iade edilmiştir. Ürü...