Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Yerine Yanlış Ürün Gönderildi İade Reddedildi

profile
Ecrin
31 Ekim 2025 16:47
977

Zara mobil uygulaması üzerinden pazartesi günü kısa şişme mont siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı olarak siyah kaban oldu. Üründe herhangi bir hasar yoktu fakat istediğim ürün kesinlikle bu değildi.

Siparişimin ardından hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana iade alamayacaklarını söylediler. Bu durum beni oldukça mağdur etti.

8.500 TL ödediğim bu ürün için paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat Antalya adresime yapıldı ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Elif sonucu yetersiz buldu

profile
Elif
20 Kasım 2023 18:04
1.315

profile
Seda
18 Ekim 2025 12:47
506
yanlis-urun-geciken-iade-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
yanlis-urun-geciken-iade-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muharrem
24 Nisan 2025 14:47
1.205
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
01 Aralık 2024 21:28
1.443
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
22 Şubat 2025 03:18
1.018
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Zorluklar
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Zorluklar
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Zorluklar
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Zorluklar
+4
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri