to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın İstanbul Beylikdüzü online mağazasından 5436***7502 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım ve ürünün bugün elime ulaşması için ekstra ücret ödedim. Ancak ödeme sırasında hata olduğu söylenerek siparişim iptal edildi ve para iadesinin 14 gün süreceği belirtildi. Oysa ücret kartımdan çekildi ve ürünü hediye olarak yetiştirmem gerekiyordu.
Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur etti, çünkü son paramı harcadım ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ürün hemen gönderilemiyorsa en azından tutarın aynı gün iade edilmesini ya da bana bugün kullanabileceğim bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5393*****65 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden 12 Ekim’de iptal edildi. İptal bilgisini tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS yoluyla iletmediler; durumu ancak Zara uygulamasına girerek kendim fark edebildim. Sipa...
09 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5436****770 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişi oluştururken, ürünün ertesi gün teslim edilmesi için yaklaşık 160 TL ekstra kargo bedeli ödedim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 10 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 13 Ekim olmasına r...
23 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5438*****84 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir triko t-shirt satın aldım. Siparişi, aynı gün kargo seçeneğini kullanarak ve 198 TL ek kargo ücreti ödeyerek verdim. Toplamda 3.580 TL tutarında olan bu siparişi, hediye olarak göndermek istediğim için 24...
17 Eylül’de Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 5426*****86 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı...
30 Ekim tarihinde Zara'nın online alışveriş sitesinden 5437*****64 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 2.000 TL tutarındaydı. Durumu fark eder etmez Zara müşteri hizmetle...
Abiye 30 
Ayakkabı 771 
Babet 32 
Bluz 208 
Bot 203 
Ceket 926 
Çanta 352 Çizme 39 
Çorap 29 
Elbise 914 
Eşofman 79 Etek 107 
Gömlek 329 
Kaban 452 
Kartlık 9 
Kazak 220 
Kürk 26 
Mont 749 
Oda Kokusu 77 
Online 5.108 
Ödeme 1.633 
Pantolon 1.434 
Parfüm 572 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 36 
Sweatshirt 157 
Şort 72 
Tayt 22 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 89
Yorumlar