to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından aldığım lila renkli Japonika parfümün camında çizikler bulunmaktaydı ve elime ulaştığında ürün sadece alkol kokuyordu. Açıkçası, ürünün üretim hatası olduğunu düşünerek, iadesi için fotoğraflarını ilgili birimlere ulaştırdım. Ancak, ürünün iadesinin kabul edilmeyeceği, kullanılmış olabileceği gerekçesiyle çizildiği iddia edildi ve iade talebim reddedildi.
Bir hafta önce Zara'dan parfüm satın aldım. Sadece beş gün kullandıktan sonra esansın hiçbir izi kalmadı ve sadece kolonya gibi kokmaya başladı. Kendilerine durumu sorduğumda bana ürün iadesinin olmadığını söylediler. Beş günlük parfüm kullanımı için 400-500 TL para ödemiş olmam, bu durumun bir an ö...
16.01.2024 tarihinde online olarak aldığım yazlık elbisenin bedeni küçük geldiği için 17.01.2024 tarihinde Mall of İstanbul Zara mağazasına iade etmek istediğimde, ürünün iade alınamayacağını, etiketin koparılıp yeniden bağlandığını ve ürün üzerinde parfüm kokusu olduğunu söylediler. Ürünü bana geld...
Zara'dan aldığım parfümü iade edip değiştiremiyorum. Kutusunu açtığımda yanlış anladığımı fark ettim. Mağazaya gidip değiştirme talebinde bulunduğumda parfümlerde iade ve değişim olmadığını söyledi. Orada yetkili. Fakat ürün hiç kullanılmadı ama yinede kabul edilmedi. Parfümü aldığım stantta bununla...
Zara üzerinden satın aldığım parfüm hasarlı şekilde tarafıma ulaştı. Teslimat sırasında bunu görünce iade etmek istediğimi söyledim, kurye geri aldı ve iade yapacağını belirtti. Yapmam gereken bir şey olmadığını söyledi. Fakat 1 aydır uğraşıyorum, iade işlemi gerçekleştirilemiyor. Hepsijet'e de ulaş...
Abiye 32 
Ayakkabı 779 
Babet 36 
Bluz 228 
Bot 215 
Ceket 996 
Çanta 373 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 966 
Eşofman 83 Etek 124 
Gömlek 336 
Kaban 478 
Kartlık 9 
Kazak 262 
Kürk 37 
Mont 771 
Oda Kokusu 69 
Online 5.677 
Ödeme 1.666 
Pantolon 1.519 
Parfüm 606 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 197 
Trençkot 84 Tulum 68 
Yelek 93
Yorumlar