to read complaints and reviews, or file yours.
Zara online mağazasından aldığım lila renkli Japonika parfümün camında çizikler bulunmaktaydı ve elime ulaştığında ürün sadece alkol kokuyordu. Açıkçası, ürünün üretim hatası olduğunu düşünerek, iadesi için fotoğraflarını ilgili birimlere ulaştırdım. Ancak, ürünün iadesinin kabul edilmeyeceği, kullanılmış olabileceği gerekçesiyle çizildiği iddia edildi ve iade talebim reddedildi.
Bir hafta önce Zara'dan parfüm satın aldım. Sadece beş gün kullandıktan sonra esansın hiçbir izi kalmadı ve sadece kolon...ya gibi kokmaya başladı. Kendilerine durumu sorduğumda bana ürün iadesinin olmadığını söylediler. Beş günlük parfüm kullanımı için 400-500 TL para ödemiş olmam, bu durumun bir an ö
16.01.2024 tarihinde online olarak aldığım yazlık elbisenin bedeni küçük geldiği için 17.01.2024 tarihinde Mall of İstan...bul Zara mağazasına iade etmek istediğimde, ürünün iade alınamayacağını, etiketin koparılıp yeniden bağlandığını ve ürün üzerinde parfüm kokusu olduğunu söylediler. Ürünü bana geld
"Çok uzun sürdü ama yine de teşekkürler"
Zara'dan aldığım parfümü iade edip değiştiremiyorum. Kutusunu açtığımda yanlış anladığımı fark ettim. Mağazaya gidip değ...iştirme talebinde bulunduğumda parfümlerde iade ve değişim olmadığını söyledi. Orada yetkili. Fakat ürün hiç kullanılmadı ama yinede kabul edilmedi. Parfümü aldığım stantta bununla
Zara üzerinden satın aldığım parfüm hasarlı şekilde tarafıma ulaştı. Teslimat sırasında bunu görünce iade etmek istediği...mi söyledim, kurye geri aldı ve iade yapacağını belirtti. Yapmam gereken bir şey olmadığını söyledi. Fakat 1 aydır uğraşıyorum, iade işlemi gerçekleştirilemiyor. Hepsijet'e de ulaş
