to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan 22 den nisanda sipariş ettiğimiz ürün hala kargolanmadı. Mail atmamıza rağmen veya aramamıza rağmen iletişim ku...racağımız hiçbir platform yok. Şu an da mağdur durumdayız. Şikayetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz. Ve ürünümüzün kargolanmasını bekliyoruz
Uzun zamandır severek kullandığım ve sürekli olarak tercih ettiğim Zara Oriental parfümünün üretimden kalktığını öğrendi...kten sonra, konuyla ilgili yardım almak için bugün Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün referans kodunu bilmediğimi belirttim, ancak parfümün adın
19 Mart’ta aldığım parfüm, 90 cm yükseklikten halı zemine düşerek ilk günden kırıldı. Bu kadar hafif bir darbede şişenin... parçalanması, ürünün kalite ve dayanıklılık testlerinin yetersiz olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda "üretim kaynaklı değil" denilerek konu kapatıldı. Üstelik m
Zara'nın internet sitesinden parfüm sipariş ettim. 2 gün içinde elime ulaşacağı yazıyordu ancak 4 gün oldu. Hiçbir açıkl...ama veya geri dönüş yok. Yazıyorum, ulaşabileceğiniz bir iletişim numarası yok. Ürün hasar aldı diyorlar, sonra teslimat sağlanacak diye mail geliyor. 1 hafta oldu, ne ürünüm geldi
Merhabalar Ekim ayında Zara'dan almış olduğum parfüm teslimat adresi ve iletişim numaramı güncellememe rağmen bana ulaşm...adı. Ücretimin iade edilmesini istiyorum. Herhangi bir müşteri iletişim numarası bulamadım. Bu konu ile yetkililerden destek bekliyorum. Mail :Na*************@gmail.com
Zara web sitesinden aldığım parfümler kargo firmasından kırılmış ve hasarlı ürün olduğu için kargo bana ulaştırmadan ger...i iade işlemi başlatmış, bende zaman kısıtım olduğu için nasıl olsa iade olacak diye hemen 1 tane daha aldım. Bu da kargoist ile gönderilmiş fakat bunu da kargo kaybetmiş. 10 gündü
