to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazadan 14 Ekim tarihinde 2.190 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydiği...m halde 2–3 beden genişledi ve üzerimde oldukça bol durmaya başladı. Ayrıca elim kotun üzerinden geçtiğinde tırnaklarım siyaha boyanıyor. 16 Ekim’de bu durumu müşteri temsilcileri
9 Ağustos’ta Zara online mağazadan 5472*****42 numaralı siparişimle siyah renkli, %100 keten erkek regular fit pantolon ...satın aldım ve ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Paketi açtığımda pantolonun renginin sanki önceden kullanılmış veya yıkanmış gibi soluk durduğunu fark ettim. Daha dikkatli inceledi
Zara’nın online mağazasından aldığım çocuk mom fit açık mavi jean pantolon 6 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kon...trol ederken, pantolonun bel kısmındaki Zara yazan etikette harf eksikliği olduğunu, yani etiketin defolu olduğunu fark ettim. Durumu Zara WhatsApp iletişim hattı üzerinden bildir
Zara online mağazadan 5 Haziran tarihinde yeni sezondan, indirimsiz olarak ekru kot pantolon satın aldım. Ürün elime ula...ştığında pantolonun üzerinde pembe bir leke ve ayrıca sökülüp üzerine yama yapılmış gibi görünen dikiş izleri olduğunu fark ettim. Sıfır, sezondan alınan bir ürünün bu şekilde defo
Zara’dan uzun süredir stoklarını beklediğim, “zw Collection yüksek bel geniş paça” isimli, 8246/053 kodlu beyaz pantolon...u önce 1.790 TL olarak gördüğüm, ancak ödeme ekranında 1.890 TL olarak yansıyan fiyatla satın aldım. İlk siparişimde gelen pantolon bana büyük geldiği için iade ettim ve iadem kabu
25 Mart 2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5418*****95 numaralı siparişimle birlikte birkaç ürün daha satın a...ldım. Zara’dan yıllardır alışveriş yaptığım ve kalıpları geniş olduğu için her zaman pantolonlarımı 36 beden alıyorum. Ancak bu siparişte pantolonu yanlışlıkla 34 beden olarak sepe
Zara’nın internet sitesinden önce l beden bir pantolon sipariş ettim, ürün bana çok büyük geldi. Ardından bayram girdiği... için iade işlemini hemen gerçekleştiremedim. Bu sırada, bu defa olur diye m bedenini sipariş etmeye karar verdim. 25.03.2026 tarihinde kargo ile Bursa’daki adresime gelen yeni s
Türkiye Zara'dan sipariş verdim. Azerbaycan'a kargo şirketi vasıtasıyla ürünler defolu geldi, Zara'nın hatası; çalışanla...rı kusurlu gönderim yapmış. Kargo şirketi iade yapmıyor, yeniden Türkiye'ye göndermem gerekiyor. Ben ne yapmalıyım? Zara, ürün gönderirken bu riskleri hesaplamıyor mu? O kadar para
Merhaba, internetten aldığım jean paçası lekeli olarak geldi. Ön ve arka yüzünde beyaz lekeler vardı. Ben de ürün teslim... edildiği gün hemen ürünün iadesini yapıp aynı üründen yeniden talep ettim. İade edilen ürünün para iadesi hâlâ yapılmadı ve inceleme devam ediyor diyorlar. Sizin nasıl bir kalite
Zara'dan aldığım bir jean pantolon bir kere bile giyemeden çöp oldu. Pantolon başta defolu gelmiş arkasında kemer yerine... yakın küçük bir delik ile ben fark etmeden iade süresi geçti ve iade edemedim. Mecbur diktirip o şekilde kullanacaktım. Ama pantolonu giyerken ön tarafta kocaman bir yırtılma meyd
"İadem kabul edildiği için teşekkürler"
Zara'dan online olarak aldığım pantolonun yerine defolu olan farklı bir ürün gönderdiler. Aldığım pantolona ulaşamadığım... gibi iade etmeye gittiğimde iadesini de gerçekleştiremediler. Benim aldığım ürünün etiketini bambaşka defolu ürüne takıp öyle yollamışlar. Koskoca Zara beni farklı, sökük, defolu
Zara, ürünlerin iade ücretini vermiyor ve sürekli defolu ürünler yolluyor. İade ettiğim 4 ürünün parası hala gelmedi; bi...ri 2 ay, biri 1 ay geçti. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok, 48 saat içinde incelenecek diyorlar ama hiçbir şey yok. Kimseye ulaşamıyorum, 5 bin lira param hala ortada yok.
