Onayım Olmadan Siparişim İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı!

Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişi günlerdir beklerken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım dahi alınmadan siparişim kargoya iade edilmiş görünüyor. Herhangi bir adres hatası olsa bile benimle iletişime geçilmeden böyle bir işlem yapılması son derece sorumsuzca bir yaklaşım.

Sipariş numaram: 5404*****83. Siparişimin neden bu şekilde kargoya iade edildiği konusunda bilgilendirilmek ve konuyla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Ürünün tekrar gönderilerek siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.