Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34089798

Onayım Dışında Yapılan Alışveriş Sonrası Zara Ve Bankadan Yetersiz Destek

profile
Senanur
Zara
30 Ekim 2025 13:49
1.828

29.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ım kullanılarak İstanbul’da “united MOKA/Zara giyim” adıyla 6070 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bankam tarafından bu işlemi benim yapıp yapmadığım sorulduğunda, işlemin bana ait olmadığını belirttim. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu veya bildirim gelmedi.

Durumu fark eder etmez hem Zara hem de bankam ile iletişime geçtim. Bankam ödeme itirazı yapmamı önerdi ancak sürecin çok uzun sürdüğünü ve öğrenci olarak mağduriyetimin arttığını belirtmek isterim. Zara ise dosya açıldığını söyledi fakat başka bir dönüş alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kartımdan çekilen 6070 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan İşlemde Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşegül
Zara
29 Ekim 2025 17:24
2.928

29 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 6.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak elimdeyken, iznim olmadan kopyalanarak İstanbul’daki Zara Moka United mağazasında alışveriş gerçekleştirilmiş. Bu durum tamamen benim dışımda ve ilk kez baş...

kredi-kartimdan-izinsiz-yapilan-islemde-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
4 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Alışveriş Ve İade Talebi

profile
Mehmet
Zara
10 Eylül 2025 20:25
491

10 Eylül 2025 tarihinde saat 18:54’te, bilgim dışında ve onayım olmadan, sonu 0175 ile biten banka kartımdan Mokaunited/Zara Giyim ıstanb adlı firmada 6.360 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu alışverişe dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmemiştir. Ayrıca, bu ...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-alisveris-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Yorum

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Sonrası Zara Ve Bankadan Çözüm Alamıyorum

profile
Mevlüt
Zara
23 Ağustos 2025 15:42
2.711

07/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan Zara İstanbul Moka United adına 36.079 TL tutarında online bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma hiçbir onay kodu, SMS veya bilgilendirme gelmemiştir. Kredi kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve kartımın son...

izinsiz-kredi-karti-cekimi-sonrasi-zara-ve-bankadan-cozum-alamiyorum-1.jpg
2 Destek
4 Yorum
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Zara Giyim Üzerinden İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcama Mağduriyeti

profile
Selman
Zara
07 Ağustos 2025 16:56
2.397

24.07.2025 tarihinde bilgim dışında Ziraat Katılım kredi kartımın (son dört hanesi: 1660) üzerinden 22.158 TL tutarında, İstanbul merkezli Moka U/Zara Giyim’den internet üzerinden alışveriş yapılmış olarak görünmektedir. Bu durumu, kartımla ödeme yapmaya çalışırken limitimin yetmemesiyle fark ettim ...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Zara Ödeme Zara müşteri hizmetleri Zara Ödeme kart Zara iade talep edildi Zara istanbul Zara kart Zara kod
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri