Ödenen Ekstra Kargo Ücreti Boşa Gitti Pantolon Bayrama Geç Çıktı

Zara’dan 9 Mart tarihinde kızımın ilk bayramlığı olarak bir ceket ve pantolon satın aldım. Sipariş aşamasında özellikle 13–16 Mart teslimat aralığını seçerek daha erken gelsin diye ekstra kargo ücreti ödedim. Ceket zamanında teslim edilmesine rağmen pantolonun teslimat tarihi hiçbir onayım olmadan 23 Mart’a ertelendi.

Bu durumda kızım pantolonu bayramda giyemeyecek ve ben erken teslimat için ödediğim ücreti de amacına uygun kullanamamış oldum. Konuyla ilgili Zara ile iletişime geçtiğimde ise teslimat tarihinin öne çekilmesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Çanakkale Biga’daki adresime verdiğim bu siparişte, özellikle bayram öncesi teslimat için ekstra ücret ödediğim pantolonun, belirtilen süre içinde yani bayramdan önce mutlaka gönderilmesini talep ediyorum.