to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Ekstra Ödenen Bir Günde Kargo Ücreti Boşa Gitti, Pantolon 6 Gün Gecikti
17 Mart 2026 Salı günü Zara’nın internet sitesinden kadın pantolonu siparişi verdim ve 471207214604 numaralı bu siparişim için “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderilsin diye ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak 3374 numaralı kargo gönderim, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo firmasıyla telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat yaklaşık yarım saat boyunca aramalarıma rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Ekstra ücret ödememe rağmen bu kadar gecikme yaşamak ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hem Zara’dan aldığım siparişim olan kadın pantolonunun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, hem de Zara’nın bu kadar yetersiz bir kargo firmasıyla çalışmasını yeniden değerlendirmesini talep ediyorum.
Siparişimi 17 Mart'ta verdim, ekstra kargo ücreti ödedim ancak teslimat 6 gün gecikti, kargo firmasıyla iletişim kuramadım ve sonunda sadece teslim edildi mesajı aldım, bu durum beni mağdur etti.
