Moka United'tan İzinsiz 8.939 TL Çekim İptali ve İade Talebi

2 Eylül 2026 tarihinde saat 23:39 sularında Akbank kredi kartımdan “Moka United” isimli şirket tarafından 8.939 TL tutarında izinsiz bir para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle bağlantılı olarak ne Moka United ne de bu isimle ilişkili olabilecek herhangi bir kurum veya şirketle hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da sözleşmem bulunmamaktadır. Kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.

İşlemin ertesi günü aynı başlıkla 7.429 TL tutarında ikinci bir çekim daha denenmiş, bu işlem sonrasında tutar tarafıma iade edilmiştir. Ancak 2 Eylül 2026 tarihli 8.939 TL’lik ilk işlem halen kredi kartı ekstreme yansımış durumdadır ve bu tutarın karşılığında yapılmış herhangi bir alışveriş, hizmet alımı veya onayladığım bir işlem kesinlikle yoktur. Üstelik bu işlemin yer aldığı kredi kartı ekstresinin bugün son ödeme günü olması nedeniyle daha da mağduriyet yaşamaktayım.

21 Eylül 2026 günü saat 15:00 civarında bankam Akbank ile görüştüğümde, öncelikle hesabımın kapatılması gerektiği, ekstreme yansıyan bu tutarı ödemem gerektiği ve sonrasında harcama itirazı sürecinin ilerleyebileceği bilgisi verildi. Ancak ben bilgim ve onayım dışında gerçekleşen, Moka United kaynaklı görünen bu 8.939 TL’lik izinsiz çekimi ödemek istemiyorum.

Moka United üzerinden görünen 8.939 TL’lik bu işlemin iptal edilmesini, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin hangi gerekçeyle ve nasıl kullanıldığına dair detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Moka United’ın güvenlik ve ödeme süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.