to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Yetkisiz İşlem Ve Provizyon İptali Talebi
03.06.2026 tarihinde saat 01:21’de, 6738 ile biten Worldcard kredi kartımla MokaUnited/Zara Giyim üzerinden 9.819,00 TL tutarında yetkisiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, ilgili firmadan herhangi bir şekilde alışveriş yapmadım ve işlem sırasında kartı ben kullanmadım.
Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçtim. Bankam, harcama itirazının ancak provizyon sonrasında açılabileceğini, şu aşamada işlem öncesinde iptal edilemeyeceğini iletti. Buna rağmen söz konusu işlemin gerçekleşmesini istemiyor, provizyon aşamasında iptal edilmesini talep ediyorum. Güvenlik gerekçesiyle kartım bankam tarafından kapatılmıştır.
Moka United’ın gerekli güvenlik ve teyit kontrollerini derhal yaparak bu yetkisiz işlemi iptal etmesini, kartımdan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
