to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim’de Zara online mağazasından misafir girişiyle iki adet kaban siparişi verdim (her biri 1790 TL, toplam 3580 TL, ödeme yaptığım kartın son dört hanesi: 9014). Siparişimle ilgili olarak mail adresime hiçbir şekilde sipariş onayı, fatura ya da iade kodu gelmedi. Ürünler elime ulaştı fakat beden...
Zara misafir girişiyle verdiğim siparişim gönderilmedi ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E-posta gönderilmiyor, müşteri temsilcisi yok. Bir hafta oldu ve misafir girişiyle verdiğim için siparişe de ulaşamıyorum. Maillerimi de düzenli olarak sildiğim için siparişim adeta kayboldu. Bir haftadır hiçbir h...
5368*****73 sipariş numaralı alışverişim 26.03.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişi online misafir girişinden verdim fakat ürün büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Hiçbir şekilde iade edemiyorum. Herhangi bir iletişim numarasıda yok. Emaile giriyorum hata veriyor. Kabul etmiyor. Bir muhatap v...
13 Şubat tarihinde Zara hesabına misafir girişi yaparak çanta sipariş verdim. Kargomun elime hemen ulaşması için 90₺ fazladan ödeyip ertesi gün teslimat seçeneğini seçtim fakat ürün ne elime ulaştı ne de siparişim çıkıyor. Mail adresimi girmeme rağmen hiçbir sipariş fatura bilgileri de gelmedi. Fazl...
Ürünün bedeni küçük geldi, iade etmek istiyorum. Ne mail adresi ne telefon numarası ne müşteri hizmetleri var, kimseyle muhatap olamıyorum. Yaşadığım şehirde Zara mağazası da yok. Misafir girişiyle aldım ürünü. Allah aşkına nasıl iade yapılır? Ürün elimde kalacak
MOKA\Zara 08.11.2024 tarihli online olarak alışveriş yaptığım ürün. 11.11.2024 otomatik olarak iptal edilmiştir. Zara nın internet sitesinden ''misafir'' girişi ile girip online alışveriş yaptığınızda, tüm bilgiler doğru girilmiş olmasına rağmen '' Ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgi SMS ve...
Online siteden misafir girişi ile alışveriş yaptım ancak fatura bilgisi mail adresimi girmiş olmama rağmen tarafıma gönderilmedi. Mağaza ve çağrı merkeziyle görüştüğümde ise bana 48 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler ancak belirtilen sürede dönüş olmadı. Ürün bedenime büyük geldiği için ...
Zara'nın web sitesinden misafir girişi ile sipariş verdim. Birkaç gün sonra tekrar başka bir sipariş verdim. İlk verdiğim sipariş henüz gelmedi ve daha sonra verdiğim ikinci siparişim geldi. Ancak, 11-12 yaş ürün sipariş etmeme rağmen 6-7 yaş ürün geldi. Üstelik etiketi kopuk ve ürün kesinlikle 6-7 ...
Ağustos ayında Zara'nın internet sitesinden 2 li parfüm aldım misafir girişi ile daha sonra tarafıma sipariş kodu verildi. Ancak haftalar geçmesine rağmen kargo gelmedi defalarca yazarak halletmeye çalıştım ama sonuç alamadım. Daha sonra 13 Eylülde yeniden sipariş numarası ile tekrar kargoladılar am...
Zara'dan misafir girişli alışveriş yaptım hiçbir bilgi mesaj gelmedi iptal etmek istiyorum. Hiçbir ilgiye ulaşamıyorum... Tel no 0507********75 lütfen siparişimi iptal edin. Whatsapp hattından da yeterli bilgiyi alamadım. Hiçbir şekilde bir bilgi bulamıyorum.
